《人力资源管理六大模块》情景教材.docVIP

窗体顶端 ?关闭安找回密码 记住我 公告区 活动发布 免费看大片 版务申诉 生活互动 聊天室 评报 记者手记 新闻快报 失物招领 律师在线 会员专区 环保小超人 文明祭扫过清明 商圈 商场 超市 家电 生活服务 婚庆大厦 生活快评 观点交锋 读写天地 读书沙龙 随笔 小说 诗歌 连载 换客 家电/数码 日杂/食品 服饰/包包 购物卡/其他 拍客 赏片会（贴图区） 拍生活（原创区） 新闻眼 拍客交流区 校花校草征集 高校摄影联盟黑大专区 太太帮 美丽课堂 年轻妈妈 太太帮总部 大嘴美食 家庭餐桌 吃在冰城 外卖空间 家长会 宝宝秀 小记者 名师在线 交流区 作文秀 教育资讯 艺术窗 交友 情感驿站 男婚女嫁 个性秀场 健康养生 名医访谈 养生有道 旅游 玩在龙江 走遍中国 异域风情 旅游总动员 车友世界 二手车市 股友俱乐部 每日看点 王帮办 大家来帮办 志愿者在行动 房产·楼市 活动专区 新盘交流 沿海置业 业主论坛 政策解答 大话地产 二手房 交流区 宠爱有家 宠爱有家 动漫专区 Cosplay 原创空间 旧帖区 顺路拼车 摸车耐力大赛 冰雪动漫摄影大赛 90后表情 2010哈洽会 生活如此多娇 捐一元俱乐部 就业 影音推荐 欢乐农庄 IT数码 看广告中大奖 谁是粉丝王 父爱征文 换草行动 错时上下班大家谈 天天3.15 冰城虾米族 爱心使者大搜捕 双胞胎 年货大集 冰雪激扬大冬会 交流区 发送短消息 UID 86759 精华 1 查看公共资料 搜索帖子 中国经济管理大学 《人力资源管理六大模块》情景教材 学习情境一 人力资源规划 学习情境二 人员招聘 学习情境三??培训与开发 学习情境四 绩效管理 学习情境五 薪酬福利管理学习情境六 劳动关系管理 学习情境一人力资源规划项目一组织信息的采集与处理【学习目标】 通过学习了解掌握企业组织信息采集的程序与方法。 【工作程序和方法】 一、企业组织信息的采集（一）组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。本阶段又可分为三个步骤：1．初步情况分析。这是指调研人员对本部门、本企业已经掌握的有关情况、信息、数据进行初步分析研究，以便了解掌握情况。对初步情况进行分析研究的资料、数据要从实际出发，实事求是，并尽可能突出重点，抓住问题的要害。万事开头难，这一步骤往往是调研过程中最艰难的一步。2．非正式调研。这是指对拟定假设进行调查研究，发现新问题、新假设。淘汰旧问题、旧假设，以便进一步探求问题的真正所在。调研人员可以调查访问对此有经验的专业技术人员，与此相关人员和个别用户，听取他们的一般性意见，以便让调查人员能够进一步明确该调查项目的具体目的和要求，做到有的放矢。3．确定调研的目的。调研目标的确定是指在初步情况分析和经非正式调查之后，把所要调查的目标进一步明确并逐步缩小范围，然后确定该调查项目的重点。第二个阶段：正式调研阶段。这是市场调研最主要、最关键的阶段。调研人员确定如何获取有关情况、信息、情报和资料的手段与具体方法。设计科学合理的调查表格，并按预定的计划和设想，到现场实地去进行调查。这一阶段主要有三个步骤，即决定采集信息资料的来源和方法、设计调查表格和抽样方法、现场实地调查。1．决定采集资料信息的来源和方法。信息资料是市场调研的基础，资料信息的采集工作，是调研工作的基础。信息资料一般可以分为两种：一种是原始资料，又称为第一手资料或初级资料，另一种叫次级资料，又称为二手资料，即使用别人经过采集、整理和初步分析的资料，这些资料往往可以通过机关、企业等单位或报纸杂志等提供的现成的第二手资料来取得，途径比较简单，方法也比较容易，花费也比较少。但是运用这些资料时要充分考虑到可能会失误，因为是别人获得的，不是亲自获得的第一手资料；也可能失时，由于时间、地点、条件变化而使资料失去使用价值。所经，调研者要重视采集有关企业的第一手资料，如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企业和零售企业的调查记录等。2．设计调查表格和抽样方法。调研时如果能设计出理想的调查表格和应用科学合理的抽样方法，是保证调研顺利进行，保质保量做好调研工作的重要一环。用于邮寄查询表和用于实地询问的调查询问表并无严格的一定的格式和规则，调研人员可以根据调查方法、方式和选择询问的内容、类型来决定。但是，不管设计什么调查询问表格，应当力求做到文字简练、通俗易懂、内容简单、明确，所提的问题不宜太长、太