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新华人寿保险公司新人培训课程模板课件—团队活动

以工具为载体的专业化销售流程图 第一部分 团队活动的意义 团队活动的定义 团队活动的作用 第二部分 团队活动的操作流程 团队活动的常用形式 团队活动的基础模型 (一)制定团队活动计划 (二)活动前准备 (二)活动前准备——1.人员准备 (二)活动前准备——2.地点选择 (二)活动前准备——3.物品准备 (二)活动前准备——4.市场铺垫 (二)活动前准备——5.技能准备 (三)开展团队活动 (四)事后追踪 事后追踪工具介绍——团队活动档案 团队活动的常见问题 团队活动的常见问题 团队活动的常见问题 团队活动的常见问题 (五)推介会跟进——常用形式 推介会跟进的具体操作 1. 推介会的会前准备 1. 推介会的会前准备 2.推介会的会中实施 会中实施的操作要点 会中实施的操作要点 3.推介会的会后追踪 4. 事后没有追踪 任何营销动作,如果没有后续的总结、追踪,就失去了效果。团队活动也是一样,不能只关注进行了多少场,更重要的是每次活动获得了什么样的效果。 小型家庭客户说明会 分红报告讲解会 电影下乡惠民行动 客户服务节活动 理赔知识讲解会 会前 会中 会后 1 推介会预告 利用市调表回访时机告知客户推介会地点、时间 2 时间、地点确定 时间:团队活动后三天内进行 地点:村委会办公室、营销员或客户家、社区、村镇幼儿园等比较宽敞的地方 主持人:一般为举办团队活动地的小区或村镇营销员 主讲人:主管或绩优,有一定授课经验,主讲内容需提前通课试讲 3 主持人、主讲人确定 4 其他准备工作 客户名单积累 客户分类筛选 客户电话约访 客户参会追踪 与会人数确定 物品准备 讲述推介会的目的 推出主讲人 包装主讲人 主持人上场 主讲人上场 适时促成 产品介绍 现场互动 利用建议书现场尝试促成 1 陪同客户参与 营销员全程陪同客户参与 2 维持会场秩序 为到场客户每人准备一套资料,并再次引导填写市调表,以此作为发放小奖品的依据,从而保持良好的会场纪律 3 重点客户沟通 与重点客户进行一对一沟通 4 切忌强制促成 如果客户当场未签单,会后继续追踪促成。切忌产说会当场强制促成,很有可能将客户“促死” 召集组员,对与会效果进行评估 效果评估 整理市调表 整理客户资料 找出客户需求 分析需求 安排专人,对客户进行电话回访 话术标准、统一 电话回访 二次促成 回顾寿险理念 计划书讲解 利益分析与展示 核保促成 签字确认 收取保费 表示恭贺 索取转介绍 团队活动 新华人人必须掌握的技能 客户管理 双手册区分 成交、未成交 客户经营 产品体系 基本知识 产品形态 同业产品 专推流程 单页市调表 建议书促成工具 使用流程 团队活动 销售流程的基本过程 销售工具支持 专业化销售流程 客 户 产 品 利用专业化推销工具,依据客户的需求来销售 保险产品,是我们必须坚持的科学销售动作。 工具贯穿专业化销售的始终! 海湾战争是军事实践活动发展至今最具 代表性的一场现代化战争,正因为如此,在战争 结束后,军人的敏锐视线转向方兴未艾的高 科技技术。 ACOG瞄准镜 沙漠数码作战套服 F-18CA战斗机 战胜方—美军 装 备 航空母舰 海湾战争是战争历史发展的重要转折点. 它意味着世界军事史上一个旧时代的结束和一个新时代的开始, 它被人们称为是第二次世界大战后投入新式武器种类最多,技术水平最高,规模最大,综合协调性最强的战争,是当今世界陆上,海上,空中,空间最先进的武器装备的试验场.它揭开了高技术战争的序幕 。 然而军事专家说,决定海湾战争胜利的关键因素是在其正确的战术运用和得当的指挥,美军良好的军事素养和军队各兵种完美的配合,是保证其战争胜利的决定因素。 工具组合是武器 武器+战术 团队活动是战术 倾销(销售垄断) 造势 作势 借势 乘势 团队活动 工具进入 加强拜访 提升技能 区域团队 进入 以部、组为单位,主管组织团队成员集体参加,到小区、乡镇、村庄、社区集体进行公司宣传和客户开拓的一种展业模式。 让没有活动的人活动起来 让没有客户的人有客户 让没有增员的人有增员 提升士气、提高技能、积累客户、抢占市场! 我的地盘我做主! 2 3 其他 4 1 集体发放宣传单页 小区、村镇设立咨询台 小区、村镇集体陌拜 集体市场调查 团队活动以部、组为核心,体现了师徒合作精神, 是无数专业化推销流程的有机结合和重复应用! 每月初,主任制定团队活动计划、推介会计划,并填写团队活动行事历。没有推介会的团队活动是不成熟的团队活动。 团队活动行事历需交部经理检查汇总。营业部每月可做1-2次以部为单位的大型团队活动。 部经理将本部行事上交区经理,由营业区统一追踪、检查并保证落实。 2

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