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沃尔玛公司成功关键因素的分析 北京交通大学硕士学位论文 ABSTRACT 中文摘要 成功关键因素是寻找策略优势的途径之一，运用产业分析找出关键成功因素，可以使企业资源有效集中投入某些特定领域，以取得产业竞争优势。沃尔玛取得瞩目的成功，有很多因素，这些因素包括：才华横溢的创始人 Sam Walton他不断激励员工并塑造了卓越的服务文化；允许员工拥有公司的部分股权所产生激励作用；以及出名的每日低价策略，提供给顾客超值的货物并节约了自身的促销和广告费用；沃尔玛的战略管理非常出色，有一套战略经营决策，而这里最关键的因素是我沃尔玛拥有出色的物流管理技巧，这正式沃尔玛区别于其他竞争者取得成功的最关键的因素。物流配送是连锁经营的关键环节，是连锁经营的核心竞争力所在。配送能力的强弱直接决定着连锁企业经营成本的高低，影响企业盈利的能力。沃尔玛从经营方式到运作理???都已经相当成熟，在物流配送方式建设上沃尔玛拥有的超乎寻常的竞争优势，本文主要就沃尔玛取得成功的关键因素物流配送进行研究。关键词：成功关键因素；物流配送；战略管理。 目录 目录中文摘要 .............................................................................................................................................. I一、成功关键因素的相关理论概述 -----------------------------------------------------------------------------1 1.1 成功关键因素的定义 -------------------------------------------------------------------------------------1 1.2 企业成功因素的种类 -------------------------------------------------------------------------------------1二、企业战略相关理论---------------------------------------------------------------------------------------------1三、沃尔玛成功的关键因素——物流配送--------------------------------------------------------------------2 3.1 沃尔玛企业背景 -------------------------------------------------------------------------------------------2 3.2 沃尔玛的企业战略背景----------------------------------------------------------------------------------2 3.3 连锁超市配送的概念和特点----------------------------------------------------------------------------2 3.3.1 配送的概念-------------------------------------------------------------------------------------------3 3.3.2 连锁超市配送的特点 ------------------------------------------------------------------------------3 3.4 沃尔玛物流配送 -------------------------------------------------------------------------------------------4 3.5 沃尔玛配送中心独特的配送形式 ---------------------------------------------------------------------5 3.5.1 干货配送中心 ---------------------------------------------------------------------------------------5 3.5.2 食品中心---------------------------------------------------------------------------------------------