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通信助理类个人通信助理使用手册 个人通信助理业务是面向号码百事通前向注册个人客户提供的个人通信和信息服务门户。本业务以个人通信录为基础，为用户提供号簿管理、号码查询、呼叫转接等服务，同时还可提供短信发送、信息定制等多种增值服务。 个人通信助理功能： 个人通信录 存放注册用户的通信录，通信录中每个联系人的信息包括：姓名、性别、群组、单位、电话号码（最多5个，主要包括办公电话、家庭电话、小灵通、传真号码、手机）、职业、电子邮件、爱好、生日等相关信息。以上信息均做保密处理。 人工服务 拨打114或118114，人工座席可为用户提供通信录查询、维护、转接，以及短信报号、语音报号服务。 通信录维护 用户可通过语音和互联网方式进行通信录信息的增加、修改和删除 人工座席代维护：拨打118114/114，由人工座席进行通信录维护。 自助网页维护：登录个人自助管理网站，可进行通信录的维护。 通信录查询 用户可通过多种方式查询通信录中的号码信息。 拨打118114/114，只需说出联系人的名称，便可通过人工座席进行查询，查询结果可通过语音播报，也可通过短信发送到用户的小灵通. 登陆自助管理网站进行查询，可将查询结果下载为EXCEL文件； 呼叫转接 用户拨打114/118114，说出联系人的姓名后，可直接转接到被叫方的电话。 可通过人工座席查询到联系人的号码后进行转接； 被叫方显示用户的真实主叫； 被叫为长途时，自动按IP电话标准计费。 群发短信 用户可向通信录中所有联系人或特定群组、特定联系人群发短信。 可拨打114/118114，由座席代发。 可登陆自助网站，自己编辑短信发送。（暂不支持） 支持定时发送或立即发送两种模式。 信息代发 根据用户要求，代注册用户向通信录全部或指定的联系人群发短信信息，如节日问候、会议通知等。（暂不支持） 全省漫游 当用户漫游到异地（省内），拨打当地118114/114，当地的号百业务可为用户提供基于个人通信录的服务。包括通信录维护、查询报号、查询转接、群发短信。 用户自维手册： 1，登陆或114.（暂不支持），输入用户名密码。 2，选择个人通信助理，进入维护界面。 用户自维的几项基本操作： 1,绑定号码管理 1.1增加绑定号码* 2，群组管理 2.1增加群组 3,增加联系人 3.1增加联系人 1,绑定号码管理 1.1增加绑定号码 系统管理-绑定号码管理-增加-输入绑定号码-确定，即增加成功。 *绑定号码与注册号码有相同作用，即拨打114时直接进入个人通信助理服务界面。 2，群组管理 2.1增加群组 系统管理-君组管理-增加-输入群组名-点击完成，即加入群组成功。 3,增加联系人 3.1增加联系人 联系人管理-选择群组-点击增加-输入联系人资料-点击加入，完成，联系人即加入成功。 *注，只有先加入群组，才可选择群组进行增加联系人资料。 *注，个人通信助理的导入导出功能暂不提供。 *注，有不明事宜，请联系0552-3300906