客户保安提示－2013年8月30日.PDFVIP

客戶保安提示－2013年8月30 日 尊敬的客戶： 我們特此通知您關於惡意程式目標性入侵網上理財網站事宜 。一般而言 ，當您瀏覽已受惡意程式感染的網 站 ，或開啟有關程式的附件 ，您的電腦或器材便可能被該惡意程式入侵 。惡意程式是透過入侵您的電腦 ， 企圖竊取您的資料 ，例如用戶名稱 、密碼 、短訊一次有效密碼(OTP) 、交易密碼或信用卡資料 。若您的電 腦不幸受到惡意程式入侵 ，您的網頁瀏覽活動將受到監視 。惡意程式可能會更改您的銀行網上理財版面 ， 並以顯示訊息而索取您的其他資料 。 您需要做到以下兩個重點： 1. 識別可疑惡意程式的入侵 2. 了解慎防惡意程式入侵的方法 若您認為自己已受到惡意程式入侵： • 請勿繼續 • 請致電客戶服務熱線 (852) 2886 8868 （選擇語言後 ，請按6 0 ）。 1 正確的網上理財 安全登入及加強保安措施 － 一次有效密碼短訊 正確安全登入 正確 「安全登入頁面」只需您提供： • 用戶名稱 • 密碼 正確加強保安措施 － 一次有效密碼短訊 成功登入後，在您執行個別交易時，網站上將顯示 一個獨立頁面，並要求輸入一次有效密碼。 2 以下之情況不會是渣打銀行網上理財的體驗 若您遇到有關情況，並要求您輸入您的個人資料，您的電腦可能已受入侵 3 如何識別可疑的惡意程式入侵 情況1 要求輸入額外登入密碼或手機號碼 要求輸入額外登入密碼或手機號碼 渣打銀行不會在安全登入時，索取一次有 效密碼或手機號碼。 正確安全登入頁面只需要您提供： •用戶名稱 •密碼 4 如何識別可疑的惡意程式入侵 情況2 安全登入－顯示請稍候或類似訊息 請稍候或類似訊息 若您在嘗試登入時，版面顯示以下訊息： • 「請稍候……」