文艺范老板与她野兽派花店.docVIP

文艺范老板与她野兽派花店 　　有这样一家花店：其产品只在微博上销售，而且花束价格昂贵，需提前一周预订，周末花店全体放假。不少人都以收到该花店送出的花束为乐，纷纷在微博上争先恐后地秀幸福，许多明星也是这家花店的常客。这家花店的名字叫野兽派花店…… 创意无限， 微博炒热插花新流派 姚坤杰（英文名Amber）是一名文艺范儿十足的狮子座女生，她毕业于复旦大学新闻系，从事过媒体工作，后来又转行做起了投资。Amber酷爱手工，经常做一些艺术品送给朋友，那些小东西往往让大家爱不释手，Amber也因此成了朋友们公认的慧心独具且品味一流的人物。 2011年12月，Amber突发奇想，想亲手制作一个花束送给朋友。于是，从未学过插花的她奔赴花材市场，凭着感觉买下了一大堆不知名的花儿。当晚，Amber跟随灵感信手插了一束花送给朋友，没想到朋友收到花非常惊喜，连夸她送的花有味道。这让Amber有些得意，也因此喜欢上了逛花材市场。此后又有几个朋友收到了她亲手制作的插花礼物，反映同样十分热烈。一个朋友问Amber：“你这弄的什么流派？” “野兽派，我是随便乱插的，哈哈哈……”Amber说。在欣赏完Amber的作品之后，不少朋友开玩笑让她辞职去卖花。于是Amber抱着玩玩看的态度将自己制作的花束拍照传到了微博上出售，没想到居然真的接到了订单。粉丝们的热烈反应让Amber看到了巨大的商机，于是她果断地辞掉了工作，开了一家叫做“野兽派”的花店。 上海的花店多如牛毛，而Amber又不具备专业的插花知识，因此她决定不开实体店，而是在微博上进行试营业。为了赋予鲜花故事感，Amber想出了故事定制的办法，让顾客们用一条140字的微博讲明自己的故事和要求，她再根据对方的故事来制作插花。这种营销方式很快引起了顾客们的兴趣，大家纷纷在Amber的号召下讲出了自己的故事，Amber的微博也一度热闹非凡。 就这样，微博成了Amber的唯一营销工具，她在微博上这样介绍自己的业务：“可通过私信、电话订购花束礼物，决不常规，只在围脖，全国派送，周末店休。”每当有顾客下订单，Amber和店员便根据顾客的版本搭配花束，制作出与故事相配的花束礼盒并快递出去。虽然微博营销缺乏一个直接购买和支付的工具，客户们需要先银行转账付款才能收货，也没有第三方来监督花店服务，但凭借店主和客户之间的互信，“野兽派”的生意还是非常红火。不少顾客在收到特殊定制的花束后都忍不住拍照晒幸福，引发了大量网友的围观，也在无意中给“野兽派”做了广告，增加了小店的知名度。Amber也经常在微博上与大家分享自己的作品和网友们的故事，并发表温暖的情感小贴士，赢得了众多粉丝的拥趸。 妙言花事， 以曼妙形式重现故事 开店之后，爱睡懒觉的Amber养成了每天早起去花市买花看花的习惯，数月间，她跑遍了上海的花材市场，在经历过多次求而不得的折磨之后终于与供货商建立了稳定的联系。为了搭配出最佳效果，Amber经常选用西洋花材。有一次一名顾客提出用一种叫做伯爵的玫瑰来制作自己的花束，为了不让客户失望，Amber与同事千方百计地同国外的植物园取得了联系。在打了无数个越洋电话、发了无数封邮件之后，Amber终于订到了自己想要的玫瑰，没想到兴致勃勃地到机场后才发现昂贵的花朵在经历长途旅行后已经溃烂了。在经历过多次的沟通与协商之后，Amber终于顺利收到了完好的花朵，并获得了国外的稳定供货。 Amber的团队非常善于倾听，顾客们只需要讲述自己的故事与情感诉求，并告知送花对象的身份气质，花艺师就会为其量身定做独特的花束。因此小店送出的每一束花背后都藏有一个感人的故事。 一个男生订花给女友，希望能重现二人初次相逢时的场景，并体现出“下雨、看电影、晚饭吃小龙虾”等元素，于是“野兽派”的花艺师大胆选用了酷似小龙虾的红姜花，并在上面点缀了几枚贵子花当作花椒，又用荷叶呈现伞下意境，并在角落处缀一朵黑色郁金香以烘托电影院的气氛。女孩收到花后喜不自禁，笑吟吟地说了一句“人生若只如初见”。 心怀芥蒂的恋人也来Amber这里订花，一个女孩跟男友在一起三年，对方一直对她的过往存在心结，因此她想在对方出国之前送一束花给他，传递信任感。于是Amber在白芍药旁边藏了一朵荷包百合，就像古人赠别情郎的小荷包一样，非常贴心，令顾客十分满意。 有时顾客会提出各种奇怪的要求，比如在花束里加入小鸭子，或者装入自家孩子造型的玩偶，Amber总会尽量满足顾客。有一次，一个先生在微博上订花，希望花束能呈现出莫奈《睡莲》的意境，但当时并没有合适的花朵用以创作，Amber主动提出为客户退款，对方却说：”美，值得等待。”此后也从未催促过“野兽派”交货。数月后，Amber终于从日本的美术馆中得到了灵感，再觅花材创作了一