万科人力资源管理385427.ppt

以德为先原则 亲属回避原则 ----为人才营造一个公平竞争的环境 团队合作原则 ’99万科团队精神年 -- --配合默契 梦幻组合 注重专业原则 不拘一格原则 来源： 院校招聘 社会招聘 海盗计划 科学测评原则 避免主观性、随意性 引进人才测评工具 认知能力测试 16PF（卡特尔个性测验） 无领导小组讨论 万科物业 　　１９９２年１月，万科成立下属第一家物业管理公司——深圳市万科物业管理公司． 　　万科先后在天津，北京，上海，鞍山，沈阳，大连，成都，武汉，长春等九个城市成立了专业的物业管理公司，目前管理项目４０多个．管理面积近６００万平方米，管理类型包括：高层大厦，多层住宅，别墅，写字楼，工业区，学校及政府公共物业等． 　　１９９６年，万科物业导入ＩＳＯ９００２国际质量管理和质量保证模式 不断创新的物业管理 １９９１年，深圳天景花园，“业主自治与专业服务相结合”． １９９４年，深圳荔业大厦，“酒店式”管理模式． １９９８年，深圳万科城市花园，“无人化管理”模式． １９９９年，深圳俊园，“个性化管理服务”． ２０００年，万科“接管”国家建设部大院，中国人民解放军总后勤部机关物业． ２００１年，上海万科假日风景，“园心圆”服务计划． ２００１年，深圳万科四季花城，“邻里守望”物业管理模式． ２００３年，在全国所有社区开展“家庭节”活动． 公司理念与宗旨 对客户：意味着了解您的生活，创造一个展现自我的理想空间． 对投资者：意味着了解您的期望，回报一分令您满意的理想收益． 对员工：意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台． 对社会：意味着了解时代的需要，树立一个现代企业的理想形象． 公司愿景 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平． 永远向客户提高满足其需要的住宅产品和良好的服务． 展现“追求完美”的人为精神，成为实现理想生活的代表． 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应． 提高效率，实现业内一流的盈利水平． 树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业． 拥有业内最出色的专业管理人员，并为其发展提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇． 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象． 为投资者提供理想的回报． 公司价值观 　　　　　创造健康丰盛的人生 一个中心　　创造健康丰盛的人生 　　　　　　 　　客户是我们永远的伙伴 　　　　　　　　　人才是万科的资本 四个基本点　　　　阳光照耀的体制 　　　　　　　　　持续增长和领跑 　 万科化培训原则 万科化是万科价值观和经营管理理念的体现 新公司、新职员都必须接受万科化培训 全面培养原则 针对性培训 职位调任 总部、一线公司工作经验 不同地域工作经历 智慧培训原则 通过脑力开发，进行创新管理、知识管理，促 进智慧资本的 增值 储备培养原则 鉴于人力资源成长的特殊性，要有计划地进行 潜力人员的储备和培养 专业化原则 培训要“专业化”地开展，遵循成年人的学习 规律，摆脱传统培训形式的束缚，推进培训 创新 管理教练原则 每一个管理者都必须是一位“教练”，承担培养下属的责任，通过有效的提问、沟通、指导、协作，帮助职员提升自身能力和工作业绩。 培养下属承担更多的工作职责是管理人员获得晋升的重要前提。 开放学习原则 支持职员在不影响本职工作的前提下，充分利用各种学习渠道，参加社会上的各种培训班，以提高自身的专业能力、丰富业余生活。 对参加专业技术学习的，在学成之后，公司将按规定报销部分或全部学费，以资鼓励。 第六部分：跨地域管理政策 在 各地区公司的机构设置、人员编制、职员录用、培训、调配和任免实行统一管理，以此保证集团在经营管理上的高度集中 薪 人事统一原则 在 职员以当地招聘为主，集团调配为辅。培养一支对万科价值观高度认同而又根植于当地的员工队伍，是长期跨地域经营取得成功的保障 薪 职员本地化原则 在 对地区公司的骨干职员实行岗位交流，以实现集团内的人力管理资源共享，消除因长期任职而产生的个人色彩，为职业经理提供更广阔的成长空间薪 跨地域交流原则 第七部分：人事监察政策 合法经营原则 合法性是万科根本利益之保障 所有的经营管理活动都必须在合法的基础上进行 不允许以非法手段谋取利益，包括不向他人提供非法利益，也不向他人索取非法利益。 监察无盲点原则 不允许有任何单位和个人享有不受监督的特权 集团制定的审计、监察政策无例外地适用于全体下属企业和员工 双向保护原则 监察违法行为的目的，即是维护公司的利益，也是对职员的保护 万科各级管理人员有责任向每一位职员提供有关职业操守的指引 监察制度化原则 符合《职员