工厂作业轮班制设计与推行.doc

工厂作业轮班制设计与推行 在制造工厂，设计员工作业轮班制度，是HR人的必备技能；而如何设计一份科学合理、有质量有水平的员工作业轮班制度，不但考验HR人的功力，还关系到制造企业能否充分提高各类资源的生产率，更关系到人性化管理能否凝聚员工心力与激发员工心智。但能否将科学合理的作业轮班制推行成功，攸关工厂团队的稳定、员工士气及企业效率效益能否实现。 可事实上，在员工生产作业轮班制度的设计上，不容忽视的现象是： ①、不分良莠，照搬照抄同行工厂的轮班制度，看起来为个人省事，可殊不知害得企业增加不应该支付的成本与精力。 ②、有些HR总监/经理很不负责任地把任务要么推给其他部门做，要么交给下属，其理由冠冕堂皇，美名其曰信任他人、充分授权。然而，如此做的背后，或因自己技能生疏，或因心里不屑于做这样的“小儿科”；再者，他人、下属的境界和视野不能达到总监的高度，导致结果总会存在这样那样的问题，如果总监或经理自身能力达不到，则同样发现不了问题，从而也增加了企业无谓的成本与损耗。 ③、很多企业老板或者总经理说了怎么轮班，就怎么轮班，作为HR总监或经理就蔫住，提不出任何有效的完善建议或者措施，得过且过。 ④、在改变轮班制的推行上，很多工厂的做法不是简单地以行政手段来强行、粗暴改变，就是威逼利诱迫使员工就范，或者使员工在受骗上当中接受等。 究竟该怎么设计一份科学合理的生产作业轮班制并能推行成功呢？ 一、掌握轮班方法，是设计推行作业轮班制的必备基础。 众所周知，工厂轮班方法很多，有两班两倒、三班两倒、三班三倒、四班三倒、五班三倒、交叉上班等等，但大致归纳有三类：两班制、三班制、四班制。不同轮班制，有各自的特点和优劣，而能否掌握，是HR人能否把作业轮班制设计得科学合理的基础。 1.两班制：以前，制造业是把每个工作日分成早、中两个班组进行生产活动，每班工作时间为8小时。现在有不少的制造工厂每班作业为12小时，有两班两倒、三班两倒、四班两倒等轮班方法。如某工厂两班两倒：第一天A班员工早晨上班，午餐下班；B班员工午餐后上班，晚餐下班；A班员工晚餐后上班到翌日0点下班；第二天B班员工早晨上班，如此周而复始。 2.三班制：每个工作日分早中晚三班进行生产活动，每班工作固定工作时数。在时间安排上，可以时间均分如：24小时=8小时/班×3班次；也可考虑员工疲劳度来安排如：24小时=早班10小时+中班8小时+晚班6小时。根据公休日、公假日是否生产，可以分为间断性三班制和连续性三班制。 ①间断性三班制是每个工作日上班，公休日、公假日休息，公休日后轮换班次。适合工艺过程可以间断性生产的工厂，其倒班又分成正倒班和反倒班。所谓正倒班，是指在轮换班次时，班组按早中晚的顺序倒班，即早班倒中班，中班倒夜班，夜班倒早班。所谓反倒班，是指班次轮换时，早班倒夜班，中班倒早班，夜班倒中班。如表1： 表1：正反倒班示意表 　 正倒班 反倒班 　 第一周 第二周 第三周 第四周 第一周 第二周 第三周 第四周 早班 甲 公休日 丙 公休日 乙 公休日 甲 公休日 甲 公休日 乙 公休日 丙 公休日 甲 公休日 中班 乙 甲 丙 乙 乙 丙 甲 乙 夜班 丙 乙 甲 丙 丙 甲 乙 丙 一般情况下，在间断性三班制的工厂都采取正倒班方式，因公休日前的最后一班员工，就是公休日后上第一班的员工，这样避免了因公休日中断了前后联系，杜绝岗位工作无法交接的现象。 ②连续性三班制：有些工厂因行业或生产的特殊性，在一年中，每天全部安排三班连续作业，公休日、公假日也不能间断，倒班一般采取反倒班，休息采取轮休。轮休时须做到“四保”：第一、保证生产不间断，并有利于加强生产中各项组织和管理工作；第二、保证员工按国家规定的公休日数休息；第三、保证节约合理地使用人力，不造成人员浪费；第四、保障照顾员工生活习惯，切实保证员工身心健康。员工轮休主要有三种方式： 第一、三班轮休制：在三个固定班组里配置每个轮班替休人员，比如员工每工作5天休息1天，替休人员则按照5：1的比例来配置，也就是说5个员工能够完成的工作需要配置6人，然后再安排员工轮休。这时候，不能采用正倒班，因为倒班时，必须有一个班要连续工作16小时，不利于员工身心健康。采用反倒班，能解决员工连班问题，但有2个班在倒班时只像个几小时，休息也不充分。 第二、三班半轮休制，在固定轮班内不配置替休人员，而是另外陪半个班的人员进行替换轮休。因三个轮班多配备了半个班的员工，如果员工每工作5天休息1天，则也采取5：1的比例配置，每天有半个班的员工轮休。 第三、四班三倒制，即按照岗位生产要求，员工分成四个轮班组，采取正倒班方式，每个员工按照早中晚班的排