精益六西格玛试题.doc

精益六西格玛管理试题 1.六西格玛管理最早是由哪家公司于1987年成型并付诸实践的。（D） A通用电气GE B西门子B卓越 C两者均是 3.对于六西格玛项目来说，我们更多的关注（B） A均值 B方差 4.六西格玛选题的参与者包括：多选（ABCDEF） A倡导者 B主黑带 C黑带 D绿带 E部门主管 F 财务分析师 5.SMART标准是什么？ （G） A聪明的、可测量的、可达到的、正确的、坚持的 B聪明的、可测量的、可达到的、相关的、限时的 C聪明的、有意义的、可达到的、正确的、限时的 D聪明的、有意义的、进攻性的（但可实现的）、相关的、坚持的 E具体的、有意义的、可达到的、相关的、坚持的 F具体的、有意义的、进攻性的（但可实现的）、相关的、限时的 G具体的、可测量的、可达到的、相关的、限时的 6.顾客＝外部顾客＋内部顾客，包括消费者，终端用户，股东等。（A） A正确 B错误 7.收集VOC（客户之声）的工具有？多选 （ABCDE） A客户问卷 B攻关小组 C客户会面 D网上调查 E电话调查 8.潍柴是从什么时间开始推进精益六西格玛管理的 （ B ） A2006年 B2007年2月 C2007年7月 D2008年4月 9.潍柴推进精益六西格玛管理的总倡导者是（C） A谭旭光董事长 B张宝鼎书记 C孙少军执行总裁 D任光辉总质量师 10.在精益六西格玛管理中，经常运用到MINITAB软件，请问它是一个什么软件（） A．统计 B.计划 C.管理 D.绘图 11.绿带的英文名称是（A） A. green belt(GB) B. black belt(BB) C.master black belt(MBB) 12.黑带的英文名称是（B） A. green belt(GB) B. black belt(BB) C.master black belt(MBB) 13.黑带大师的英文名称是（C） A. green belt(GB) B. black belt(BB) C.master black belt(MBB) 14.下列关于具备6σ水平的公司面貌说明中,错误的是（ C ） A.3.4PPM水平的品质管理； B.分析到外部顾客的要求； C.满足99%的管理； D.以过程为中心的品质管理。 15.不属于质量管理三部曲的是（D） A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D质量检验 16.“全国质量奖”被誉为质量界的奥斯卡，潍柴是那一年获得的（C） A2005年 B2006年 C2007年 D2008年4月 17.推行精益六西格玛管理的目的是（ABCD）多选 A.将每百万出错的机会缺陷数降低到3.4 B.提高企业核心竞争力 C.追求零缺陷，降低劣质成本 D.变革企业文化 18.在精益六西格玛方法论中哪一个是流程改善方法论（A） A.DMAIC B.DMADV 19.在精益六西格玛方法论中哪一个是流程设计方法论（B） A.DMAIC B.DMADV 20.DMAIC正确的中文含义是什么( A) A．定义（define）、测量（measure）、分析(analyze)、改进(improve)、控制(control) B．定义（define）、测量（measure）、分析(analyze)、改进(improve)、检查（check） C．定义(define)、管理(manage)、分析(analyze)、改进(improve)、控制(control) D．定义(define)、测量(measure)、分析(analyze)、识别(identify)、控制(control) 21.精益六西格玛项目成功的要点是（ABCDE）多选 A．领导层的支持 B.合适的项目 C.合适的人选 D.运用正确的方法论和工具 E．良好的沟通能力 22.精益六西格玛关注的主题是（ABCDEF）多选 A．真正的关注顾客 B．预防性的管理 C．无边界的通力合作 D．追求卓越但容忍失败 E．以数据和实施作为驱动 F．把流程改进作为成功的关键 23.质