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高职院校开设礼仪课 提升学生就业竞争力探析 　　礼仪是人类文明的产物，是随着社会的进步而逐步形成的。中国几千年来形成的优良道德规范与人际交往的礼节、仪式及行为准则依然影响至今，成为中华民族宝贵的财富之一。近些年来，随着和谐社会的创建以及人际交往的需要，礼仪知识成为高校在校生成功走向社会和初入职场的敲门砖。因为，一个人的礼仪修养表现了其素质层次和道德水平，是学生综合素质的外在表现，一个彬彬有礼，气质高雅、谈吐不凡的求职者一定会给初次见面的面试官或领导等留下良好的第一印象，对提升学生就业竞争力有很大的促进作用。高职院校作为人才培养的重要输出地，担负着培养面向生产、服务和管理一线的高素质和高技能专门人才的重任。因此，在高职院校中开设礼仪课，是实现培养高素质人才培养目标的有效途径之一。 一、开设礼仪课程的必要性 （一）有利于提高高职院校学生的综合素质 目前，各高职院校的学生主体是 90 后的新一代年轻人，大多是家里的独生子女，心理年龄落后于生理年龄。近几年，随着生源质量的有所下降，学生的综合素质水平也有所下降。有些学生虽然掌握一定的专业知识却缺乏基本的礼貌礼节常识，无视教师的存在、楼道大声喧哗、出入办公室不打招呼等；有些学生貌似讲义气却因小事出言不逊、大打出手也时有发生；还有些学生思想前卫接受新事物快，却缺乏基本的廉耻感，举止粗俗、校园里出现不雅举止和网络上出现的不雅视频等等。因此，提高学生的综合素质、教会学生学会做人、学会学习、学会做事是时代赋予我们高校的重要任务。荀子曰：“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼而不宁”。荀子把“礼”当作人生价值思想之核心，把“礼”视为做人之根本目的与崇高理想，“礼者，人道之极也”。他认为“礼”既是最终目标、理想，又是过程行为、理念。加强礼仪教育，可以通过开设礼仪课程这一有效途径，使学生了解我国五千年悠久的礼仪文化、了解礼仪的基本知识和基本规范、学会与人正确交往，提高自身修养，用人们应该共同遵守的礼仪行为规范来约束自己的言行举止。通过外在的仪容、仪表、言谈举止反映自己的文明程度和素质高低，同时开展文明礼仪教育符合社会主义核心价值观的要求，有利于提高学生综合素质。 从2007年开始，从我院部分专业开设“社交礼仪”选修课，广大学生非常喜欢这门课程，上课的出勤率很高，很多学生都反映通过学习礼仪知识，知道了应该如何规范自己的言谈举止、如何开展正常的人际交往、如何提高个人自身素质。 （二）有利于提升毕业生的就业竞争力 教育部教高〔2006〕16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件中明确指出：“要全面贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向”。同时指出：“高等职业院校要培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。 以就业为导向，就是要培养学生对社会的适应力，才能提高学生就业的竞争力。高职院校的学生比普通高校的学生更早的进入社会，但由于许多毕业生临近毕业还走不出“断奶期”，在求职应聘阶段的礼仪知识的欠缺，不知如何求职应聘、不会写简历、不懂面试礼仪、着装不恰当等等都可能会与一些就业机会失之交臂，使求职受挫，这样的例子举不胜举。即使进入到某个单位，如果没有相关的积累，就不能与人为善并与人沟通和合作，也很难在工作岗位上创造业绩。这样的问题困扰着很多毕业生，直接影响他们的初次就业和就业质量。因此，开设礼仪课可以使学生了解求职应聘过程中应如何注意个人自身形象的塑造、如何与人交流、如何介绍自己、怎样着装、如何做好求职的各项准备工作等等，为顺利就业打好基础、提升就业竞争力，在众多求职者中脱颖而出。 二、礼仪课程开设应注意的问题 （一）课程开设的时间和范围。“礼仪”课程最好安排在第一学期或者第二学期。这是因为新生入学后，从原来一个熟悉的学习和生活环境突然进入到一个陌生的环境，无论在学习上、生活上、人际交往、与原来对大学憧憬的落差等诸多方面都会出现心理上的不适应以及行为上的无所适从。人际沟通出现障碍，一些不良习惯逐渐显现。这个阶段的学生最需要的是从大学的教育活动中获得正能量，得到及时的指导。同时，这个阶段也是价值观、人生观逐渐形成的阶段。礼仪课程可以使学生在他们有生以来的学校学习中，第一次系统的了解人际交往中所必须掌握的礼貌礼节和遵守社会基本规则，学会尊重别人、学会包容、学会与人沟通和合作，对学生在大学三年中逐渐养成良好习惯、遵守社会规范、树立正确的价值观、人生观奠定了基础，为走向社会做好准备。 礼仪课可以作为各专业公共选修课开设，也可以结合专业情况选择相应的礼仪课程。以我院为例，在各专业中只有经管类专业和少数其他专业中开设礼仪选修课。其实，不仅经管类专业学生需