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大学生礼仪课程教学方案探析 　　摘要：大学生礼仪教育是素质教育重要的组成部分，是学生步入社会与人交往的一座桥梁。“大学生大学生礼仪”作为近年高校开设的一门新兴课程，其教学方法应该根据教学目标和教学内容来选择，运用多种教学方法，增强学生的学习兴趣，以收到良好的教学效果。 关键词：大学生；礼仪课程；教学方法 《大学生礼仪》课程是素质教育的重要组成部分， 是适应当今社会对于人才的全面能力需要和大学生自身素质提高的迫切要求而开设的、颇具时代特色的知识体系。目前很多高校纷纷开设了礼仪类公选课，但是此类课的教学多采用传统的“以教室为中心、以教师为中心、以教材为中心”的教学模式。作为授课教师，要取得良好的教学效果，帮助学生更好地学习礼仪、运用礼仪，关键在于教学方法的改进。本文就大学生礼仪课程方面的教学方案展开分析与探索，对如何进一步提升课程质量进行思考与探讨。 一、《大学生礼仪》课程教学方法选择的前提 1.基于教学目标的科学确定。 教学方法要服务于教学目标。根据《大学生礼仪》课程的性质，其教学目标主要应定位在三个方面：（1）让学生意识到大学生礼仪对于自己未来职业生涯的重要性；（2）让学生学会与学习、生活密切相关的以日常交往为核心的礼仪规范；（3）促使学生将课堂上所学的礼仪规范知识和技能转变成良好的生活和工作习惯。要想实现上述三个教学目标，就要考虑合适的教学方法与之适应，因为对于教学目标而言有效的教学方法才是好的。 2.基于教学内容的科学选择。 根据《大学生礼仪》课程教学目标，其教学内容主要应该选择学生在校园生活和走向社会所需的最基本的大学生礼仪事项及其规范：（1）仪表礼仪，主要包括仪容修饰、行为举止、表情神态、常规着装和佩戴饰品等；（2）公共礼仪，主要包括校园生活礼仪、公共场所礼仪、餐饮基础礼仪等；（3）交往礼仪，主要包括称谓礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、电话礼仪、交谈礼仪等；（4）求职礼仪，主要包括求职前思想准备、求职材料的撰写、面试礼仪等。这样设定的教学内容并不追求大而全，而要做到小而细，确保教学目标的实现。与此对应，结合教学目标，就要考虑什么样的内容应当选择什么样的教学方法才会更有效。 二、《 大学生礼仪》课程教学模式、方法的新尝试 由于我国的学校教育整体上偏重于知识的传授，没有过多的实践经验，因此大学生对这个课程感到既陌生又熟悉所，所以教学效果也不太好。那么，对于实用性较强礼仪课程而言，在教学中我们尝试采用“体验―感悟―行动”的体验式教学模式，能较好地实现高等职业教育的人才培养目标。下面阐述在“体验―感悟―行动”的体验式教学模式下，多种教学方法的尝试与运用。 1.讲座教学法。 邀请富有经验的实践者或礼仪专家前来为学生进行专题讲座， 介绍自己在各项工作中运用礼仪的体会和方法。这种教学方法的优点是： 有“ 听君一席话， 胜读十年书”的效果，使学生感到犹为亲切； 能调动学生思维， 使学生结合自己学过的礼仪理论， 向讲座者提出自己感兴趣或疑惑的有关问题， 学到实践者成功经验， 吸取其失败教训， 从而提高实践中自己的综合素质。 2.案例教学法。 上课时如果照本宣科，无异于味同嚼蜡，不能充分调动学生的积极性，因此教师的首要任务就是激发学生学习的兴趣。由于礼仪与人们的生活密切相关，教学中运用理论与实际相结合的原则，列举师生亲身经历的正反两方面的典型实例，克服了空洞说教的弊端，收到了很好的教学效果。 3.讨论发言法。 所谓讨论式教学方法，就是指在教学过程中，由教师或学生提出某一个或几个问题，通过充分讨论形成共识，达到掌握它的一种方法。通过讨论，激发了学习的兴趣，变被动学习为主动探索，最大限度地实现了教学互动，矫正学生日常的错误行为，以达到师生的共鸣。 4.情景互动法。 情景教学法是指在教学中通过创设生动、形象、具体的情景和氛围，来认识问题、理解问题。较之传统的课堂教学法而言，情景教学法更直观、更具体、更贴近实际。在进行情景互动模拟时，由师生共同选择案例，并编写剧本由教师在课堂上假设某种礼仪活动场景，让学生分别扮演相应角色，可将班内学生分成若干小组，分别到讲台前面进行演示，要求班内其他同学进行观察，待模拟结束后，由学生进行点评，针对模拟表演和学生点评的结果，教师再进行适当点播，从而纠正错误的姿势和动作。 三、《大学生礼仪》 课程教学目标考核的模式探讨 礼仪课程的考核目的不仅是考察学生对理论知识的的掌握程度，更要考察他们的基本修养与素质， 需要检验学生的实践操作能力，看他们是否具备了现代人应当具备的礼仪规范和文化修养，最终考核制定了考试改革方案，采取技能测试的形式进行。让学生运用所学知识，分小组自编、自导、自演礼仪知识情景剧，以考核