- 1、本文档共41页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
管理大师人物志
管理大师
今井正明(Masaaki Imai)
今井正明(Masaaki Imai)——被尊为Kaizen(持续改进方法)之父。
今井正明简介
今井正明(Masaaki Imai)1930年生于日本东京,日本质量管理大师,美国持续改善研究院的院长,Kaizen(持续改进方法)之父。
今井正明毕业于东京大学,质量管理顾问。他于1986年成立了Kaizen学院(Kaizen Institute),目的在于帮助西方企业吸收日本式的质量管理理念。
他的主要著作有《改善:日本竞争成功的奥秘》(Kaizen: The Key to Japans Competitive Success);《十六个避免说“不”的方法》(16 Ways To Avoid Saying No);《莫把Yes作答案》(Never Take Yes for an Answer)和《现场改善》 (Gemba Kaizen)。
科学管理之父——泰勒
?科学管理之父——泰勒(Frederick Taylor)汤姆·彼得斯有句话说:提到泰勒的科学管理,很多管理者都会产生出一种过时的印象,但
是从实践角度看,它的教义和技术仍然支配着当今的工作设计。
其背后的心理假定仍然影响实践者们。
生平简介
费雷德里克·泰勒(Frederick WTaylor,1856~1915)是美国著名发明家和古典
管理学家,科学管理的创始人,被尊称为“科学管理之父”。1856年3月20日出生于美国宾
夕法尼亚州杰曼顿的一个富有的律师家庭。泰勒在法国和德国的学校念过书,后来考上哈佛
大学法律系。但由于他十分刻苦,视力和听力受到了损害,所以,最后不得不辍学。
离开哈佛大学后,他进入费城恩特普赖斯水压工厂的金工车间当模型工及机工学徒。于1878
年进入费城米德维尔钢铁厂当一名普通工人。由于工作努力,泰勒升为职员,后又被提拔为
机工班长、车间工长、厂总技师,这中间只经过了六年时间。工作中,他参加了新泽
西州的斯蒂文斯技术学院业余学习班学习,于1883年获得新泽西州斯蒂文斯理工学院的机械
工程学学士学位,1884年升任米德维尔钢铁厂的总工程师。
到米德维尔工厂当工人的时候,泰勒已经真正开始观察有关管理方面的问题了。他发现许多
工人在干活时都有磨洋工、工作效率低下的现象,这种现象引起了他的强烈关注。为了改进管理,他在
米德维尔钢铁厂进行各种试验,对工人“磨洋工”造成产量不高的原因进行了研究和分析。后来他
开始进行工时研究的工作,希望为建立工作标准提供可靠的科学依据。同时,泰勒提出了“差
别计件工资制”。泰勒1890年担任一家机械制造投资公司的总经理。1893年,他辞去这家
公司的工作,开始独立创业,并亲自从事管理咨询顾问的工作。
1898~1901年期间,他受雇于宾夕法尼亚的贝瑟利恩钢铁公司从事管理咨询方面的工作。在
大量试验的基础上,逐渐形成了他的科学管理的思想。从贝瑟利恩钢铁公司退休后,泰勒开
始通过撰写文章和发表演讲来宣传他的科学管理制度。从1903年开始,他每周都去哈佛大学
讲课。1915年,泰勒去世,时年59岁。
泰勒的大多数文章是以论文的形式递交给美国机械工程师学会的:1895年他在全美机械工程
师协会上发表了第一篇论文《计件工资制》;此后于1903年出版了《工场管理》;1906年发
表了一篇有巨大贡献的论文《论金属切削术》;其他著作还有《论传送带》、《大学和工厂
中纪律和方法的比较》、《制造业者为什么不喜欢大学生》、《效率的福音》、《科学管理
的原理和方法》(1911年)、《科学管理》(1912年)等。其中1911年问世的《科学管理的
原理和方法》和《工场管理》(1903年)是其代表作。
泰勒进行的科学管理实验
■ 搬运铁块的实验
1898年,泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组记日工搬运的,工
人每天挣115美元,这在当时是标准工资,每天搬运的铁块重量有12~13吨,对工人的
奖
励和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除,有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级
工,并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了75名工人,从中挑出了四个,又对这四
个人进行了研究,调查了他们的背景习惯和抱负,最后挑了一个叫施密特的人,这个人非常
爱财并且很小气。泰勒要求这个人按照新的要求工作,每天给他185美元的报酬。通过仔
细
地研究,使其转换各种工作因素,来观察他们对生产效率的影响。例如,有时工人弯腰搬运
,有时他们又直腰搬运,后来他又观察了行走的速度,持握的位置和其他的变量。通过长时
间的观察
文档评论(0)