护士面对的压力3.ppt

护士面对的压力源 职业因素 临床护理人员长期承担着紧张繁重、超负荷的一线工作，无节假日，不断轮换的日夜班，生活无规律，每日面对生活和心理都有问题的人群，经常面临急症抢救，面对死亡，易产生不良的心理反应。垂死和死亡现象作为一种刺激因素除造成护士直接心理压力外，还导致继发影响，会使护士产生一种紧张感，另外，护士在护理危重病人时可产生强烈情感反应。 劳动强度压力 工作与家庭矛盾产生的压力 护士既是妻子又是母亲，同时承担多种角色，肩负工作与家庭的双重压力。护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛，面对家庭的责任和家务琐事，难免不消耗护士的部分精力，还要承受因怀孕、分娩、月经、更年期等生理变化而出现的心理问题，增加压力。年龄越大压力也越大。 复杂的人际关系产生的压力 护士在工作中产生的人际关系错综复杂，如医生与护士、护士与病人、护士与护士、护士与护理管理者之间，如果不能妥善处理，就会陷入人际关系的困境，尤其是涉及护患关系，护士即使遇到严重的歪曲事实，被误解甚至被冤枉的情况，遇到情绪过激、言行伤害的患者，从职业的角度，护士必须保持平和冷静，以宽容大度继续承担应负的职责，从而压抑了自身的感受。由于护士所受的心理健康教育与实际有较大距离，大多数人缺乏心理调节训练，一旦在工作中受挫，不能进行有效的心理调节，从而造成护患冲突，产生人际障碍。年龄越小、工作年限越低压力越大。  护理人员人力不足 工作辛苦而与所获取的回报不等价，目前国内普遍存在临床护士编制不足的情况，而且临床一线的护理人员承担着超负荷过重的护理工作。医师在法律上有着对病人的治疗权利，而护士只是医嘱的执行者，只是从属地位，护士的工作得不到应有的肯定。护理人员普遍缺乏“个人成就感”，“既劳力，又劳心”，可谓身心疲惫，造成了护士内心期望与现实的冲突。 护理人员自身因素   医学理论知识有限，不能适应新技术、新项目的护理，不能满足病人越来越多的健康需求，造成护士心理上的压力。一些医院护理工作的范围界定不清，护士承担着许多非临床护理性工作，而导致护士无法正确认识自身的工作价值和意义 。另外心理卫生知识欠缺，不会或不能很好应用心理学知识科学地进行自我调节，造成心理疲劳 1 为护士创造良好的工作和生活环境。 医院领导和护理管理者应当重视压力源对护士工作造成的负面效应，将护理工作提到与医疗工作同等重要的地位，高精尖医疗技术的实施必须有高水平的护理作保障。管理者尽量为护士提供一个心理上感到宽松安全的工作环境。(2)管理者尽量关爱护士，工作繁忙时合理调配人力物力，以减轻护士的劳动负荷，对工作量大，环境差的科室要给予人力、待遇方面的倾斜，充分利用资源共享，减少不必要劳动，体现以人为本，用人所长、容人所短，及时正确处理护理工作中的各种人际冲突，正确对待护患间的矛盾及冲突，切实维护患者与护士的合法权益，努力创建一个和谐、团结协作的工作氛围，增强团队精神，以减轻护士身心压力，使护士充分体验到集体的温暖，以更高的热情投入到工作中。 2、?逐步改善护士的经济政治待遇。一方面，通过不断深化医疗改革和医院管理体制改革，将护理工作与经济效益挂钩，并不断创新，以高质量的护理增值服务，为医院取得经济效益，同时使护士的辛勤劳动得到合理的回报。另一方面，积极宣传、倡导医护平等，努力营造人人平等的社会环境。采取多种形式宣传护理工作的重要性，让社会关注、尊重护士，院领导对护士工作及时给予肯定和支持，并注重精神和物质奖励，调动工作积极性。 4、努力营造平等竞争的人文环境，形成激励机制 积极鼓励和提高业务水平突出或在临床教学、科研和管理方面有突出表现的护理人员充分发挥其工作动机和成就感。加强护理科研理论学习，鼓励有科研意识的同志参加课题研究的尝试，体现自我价值。 5保证临床一线护理岗位的配备， 消除压力源 管理者应注重人力资源管理，体谅护士工作的繁重、辛苦，合理调配上班人员，尽量减少护士工作超负荷现象，对于工作量大，环境较差的科室，应给予人力待遇等方面的倾斜政策，使护士处处感觉有关爱、有帮助。 6加强自我调节，应对压力 自我减压， ，调动个体应对资源，掌握有效的应对技巧，提高个体的应对能力。护士学会正确认识对待自己的职业，树立现实的期望和目标，对自己的职业准确定位，找到自我平衡支点，遇到不愉快的事情通过平衡支点找到最佳路径，调节自己的心理状况，当出现焦虑、紧张、忧虑等心理状态时，能善于及时发现、承认这种负性情绪的存在。同时，试图通过冷静、理智的自我分析，努力找出导致自己心理压力的事物和该事物在自己生活和工作中所起的作用。认真分析寻找消除压力的方法。另外学会8h以外积极参加体育活动，适当的运动可放松身心，释放内心的压力，减少紧张度。 怎样增压？