浅谈我国网络营销中的问题及对策思考.docVIP

谈我国网络营销中的问题及对策思考 代用名 摘要：网络营销是20?世纪末出现的市场营销新领域,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销的总称。网络营销正是借助于网络技术的宽带化,智能化、个人化发展开展有效的市场营销活动,对传统营销产生深刻影响。在我国网络营销起步比较晚，存在一些问题。本文从观念问题、安全问题、人才问题、配送问题、市场机会问题、支付问题、网络基础设施问题深入分析并总结出如下对策：提高全民族对网络营销的认识、以客户为中心、完善网站建设、完善网络交易的法律法规、加强信息安全技术研究、走适合本企业发展的网络营销之路、加强网络的基础设施建设。 关键词：网络营销、企业网站、网站建设、网络广告 据 CNNIC发布的统计数据显示 。截止 2005年 1 2月31日．我国网民人数达到 1．11亿 。比 2004年末增加了 1 700万 ，网民普及率达到 8 5％ ，不难看出，这是一个巨大的营销 舞台。然而 ，由于网络营销作为一门交叉学科，在理论体系上尚没有统一的知识框架对于营销或电子商务专业的人员来说 。他们对网络营销的理解各有见地。因而，现阶段我国在网络营销上还存在着诸多问题。 一、?我国网络营销的现状我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会环境。1993?年底,开始实施“三金”工程,拉开国内信息化建设的序幕。1996年,在国民经济信息化联席会议基础上成立了国务院信息化领导小组,将企业信息化、电子商务和金融电子化列为三大重点任务,提出了“推进国民经济信息化、企业信息化是基础,金融电子化是保证,电子商务是核心”的指导思想,鼓励进行网络营销试点,加强网络政策研究,参与国际网络对话。1999年,我国颁布的新的合同法对网络营销活动制定了一些规范,尽管还不成熟,但总是向前迈进了一大步我国网络营销发展滞后的表现 1.1?网络竞争意识不强绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体,没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性,把网络看得过于神秘,总以为只有工程师、电脑技术人员才能使用这一高科技产物。.2?上网企业数量少分布不均衡目前,国内企业上网总体上雷声大、雨点小,全国560万家企业(含乡镇企业)?中,上网企业所占的比例不足1.5%,且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业数量少,浏览的客户量就下降,网络给企业创造的效益就减少从而形成恶性循环。.3?网络利用率不高营销方式单一大部分上网企业的网络营销还仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而己,很少有企业拥有自己独立的域名网址,并对企业形象及产品作具体、系统介绍,网络利用率低。.4?网络营销产品少范围不广目前,我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品,面向大众的服装、食品、日用品、家电等甚少。.5?网络营销策略水平不高效益不佳对网络营销这种特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略,网络营销效益不高。据悉,目前全国开通网上购物的商业企业,迄今尚无一家盈利,不少网上商店开张不久即宣布倒闭,少数几家也依靠现时的实体商场的信誉而勉强维持。 我国网络营销中存在的问题.1?观念问题从企业管理层来看,大多数企业领导对网络营销的重要性还没有认识到,?甚至不能正确理解什么是网络营销,认为网络营销就是网上销售,?而目睹网络商店亏损累累的现象后,更失去了网络营销的动力。实际上,网上销售是网络营销发展到一定阶段的结果,企业通过网上提升企业的品牌价值、加强与客户之间的沟通、对外发布信息等都属于网络营销。从消费者来看,很多人的消费观念和消费习惯一时难以转变。在传统商业中,消费者通过看、闻、摸等多种感觉来判断与选择商品。而在网上购物,只提供了一种可能:看。不规范市场行为带来的负面影响,使人们对网上购物产生疑惑,对产品质量产生怀疑。另外,消费者对上网购物所持的态度也会因人而异,有些人认为上网购物是一种休闲,而仍有相当一部分人觉得在网上购物失去了上街闲逛购物的乐趣。中国人的时间观念尚没有充分树立,人们宁可多花钱、多跑路、多费时间,也要“眼见为实”,这种心态也会制约网络营销活动的发展。调查表明,?有34%的被调查者有在网上购物的意向;29%的被调查者是喜欢上网查询商品信息,网下购买;有15%的被调查者表示不改变传统购物的方式;其余的人表示等到网上购物环境彻底完善后再选择网上购买。据调查,有59%的人认为网上商品