阳西县计生邮资封营销案例优秀营销方案.docVIP

新思维 优服务 拓市场 —阳西县计生邮资封营销案例 【策划单位】阳西县邮政局大客户中心 【策划与实施人员】黄文杰、粱传开、冯开兴、关天族、陈伟琴 【项目背景】 阳西县是一个经济欠发达的山区县，人口近48万，工矿企业少而弱，财政预算收入只有几千万元，当地劳动就业较为困难。阳西作为一个大量劳务输出的地方，外出的劳务工人员中，已婚妇女所占比重较大，这无疑给政府对实施流动妇女人口的计生工作出了一道社会难题。 近年来，当地政府为此做了大量的宣传工作，并明确规定，把外出妇女孕检证明回函率与镇政府领导的政绩、经济挂钩考核。虽然取得了一定的成绩，但由于多种原因，孕检回函率还是达不到预期效果。 阳西邮政从为当地政府服务，为促进计生工作，结合邮资封灵活多样、宣传渗透力强等特点，在政府的支持下，全市首个提出开发计生邮资封的思路。 【策划创意】 产品介绍。计生邮资封，充分依托邮政资源，满足客户的要求，而推出的新型信函业务。在邮资封的指定位置印刷制作计生的宣传内容、标识、名称、地址等。它不仅免去了客户贴邮票的麻烦，又宣传了计生知识，也树立计生形象的作用。 鼓动工作创新。抓住计生部门迫切改进宣传需求，利用邮资封产品的优势，以服务政府、服务计生为切入点，引导尝试以邮资封作为新的宣传载体，改变以往单一宣传方式，获得了他们的信赖和支持。 客观反馈关注信息。阳西绝大外出打务工人员基本上集中在珠三角地区工作，繁忙的都市和节奏较快的工作，她们都不愿意为了寄孕检证明，要到拥挤的邮局排队购买邮票寄回，费时又费力。邮资封刚好弥补了这一点。 解决谁出经费问题。通过采取“化整为零”的策略，县计生局牵头，各地政府计生部门配合出资的运作模式，解决了计生邮资封经费的问题。 【实施与控制】 样稿先行。通过与客户初步接触，了解全县计生流动已婚妇女的人口数量与特点，先期拟定阳西计生邮资封推广方案，并为客户精心设计好邮资封样稿，以最快的速度与客户拉近距离。 领导公关。为了促进该项业务的发展，领导亲自带领营销骨干上门公关，通过行业成功案例介绍，提供多个样稿供客户选择，方案很快得到了客户的认同。 宣传发动。县计生局组织各镇政府计生部门召开《关于印制阳西计生形象邮资封》内部协调会，组织动员各地方政府通力配合。 下达指标。以各政镇府为单位，由县计生局下达申购计生邮资封任务，并指示负责款项回收截止时间。 保障服务。为保证工作顺利进行，我们始终保持与县计生局沟通，各邮政支局按县局要求，全力配合地方镇政府计生部门做好相关服务工作。 【市场影响】 全市首个开发计生邮资封，标志着阳西邮政开辟了一个新的邮资封业务市场，为开发政府类邮资封起到了很好的借鉴作用，它不仅有效地提高了邮封资的影响力，为推动阳西、乃至全省计生资封业务的发展都将起到了一定的促进作用。 【经济效益】 全县首批发行5000枚，创收10000元。使该项业务成为今年我局邮政函件业务结构调整和增收的重点项目之一。 进一步提升当地政府和计生部门的形象，有效促进计生部门对流动人口计生管理工作，实现企业效益和社会效益双赢。 【客户关系】 通过这种三赢营销合作项目实施，成功开发计生邮资封业务，有效促进双方合作，可以由单一的合作发展为全面的、长期的合作。 1