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- 2018-05-09 发布于福建
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国际医药卫生导报2013年第 19卷第 23期 IMHGN,December2013,Vo1.19 NO.23
了护士对优质护理服务的热情,从而提高了护士 满意度。
的满意度。 (3)根据需要经常主动到医技科与医 综上所述,优质护理服务是一项惠民工程,
技人员面对面的直接交流沟通,征求他们对护理 也是护理工作改革,顺应护理事业发展的需要,
工作的意见和建议,在配合、沟通下,对护理工作, 让患者切切实实得到实惠,建立了一个完整有效
起到一定的促进作用。更好地了解检查对象的准 的护理工作模式,使医护、护技、护患之间的工
备、检测项 目对标本的要求,病人应注意的事项, 作得到相互配合、相互理解、相互支持。这不仅
标本的及时送检等对检验质量控制的重要意义。 提高了工作效率,提高了护理质量,同时也提高
同时,加强了科室之间互相学习,正确规范采集 了医、护、技、患的满意度。
标本,使结果正确、可靠、真实、客观地反映患
参考文献
者当前的情况,对分析结果也具有很大帮助,对
发生特殊情况能及时知会医技科人员,使操作时 [1] 覃桂荣 .责任护士包干制在优质护理活动中的效果研
加以注意,提高了检验前质量控制,从而提高了 究 J『].国际医药卫生导报,2012,18(17):2626—
医技人员的满意度。 (4)护士落实了基础护理, 2629.
加强了对患者的安全、用药、饮食 、心理等专科 2『】 陈湘玉 .承传护理专业发展进程 开展 优“质护理服务示
护理 ,改进了对患者进行健康宣教的方式和方法, 范工程”IJ1护理管理杂志,2010,10(5):312—313.
[3] 杨玲。王佩霞 .门诊开展优质护理,实践亲和服务的
为患者提供便利的服务,让患者感受到了护理人
体会 江苏医药,2011,37(14):1731-1732.
员的亲切和家庭般的温暖,明显地减轻陌生感和
[4】刘伟,李军荣,刘静,等 .影响医疗服务满意度评价
孤独感。对出院患者实施短程督导化疗管理,设 因素初步分析 J【1.中国全科 医学,2002,5(11):
立肺结核患者治疗记录卡,安排督导人员,对患 883—884.
者采取门诊访视及家庭访视、电话访视等方式, [5】 曾春鲁 .优质护理服务在产科的实施与成效 J『1.中国
督导患者按时服药、及时复查,从而提高出院患 卫生产业,2013,10(3):10—11.
者的遵医行为,达到了预期效果,从而最大限度 [6]侯玲娥.传染科开展优质护理服务的实践及体会[j1.
全科护理,2013,l1(7):650—651.
地提高医嘱的依从性,提高结核病的治愈率。得
到了患者 、家属及社会的认可,提高了生活质量,
(收稿 日期 :2013—09—06)
同时,减轻了家庭的经济负担,从而提高患者的 (责任校对:吴琴娟)
股骨颈骨折患者基本资料分析
及 “治未病”方案的探讨
朱伟亮 黄祟侠 谭妃英 李保林 李明俊
【摘要】 目的 通过病例资料分析,探讨预防股骨颈骨折的措施,达到 “治未病”。方法
2010年 8月 19日至2011年 8月 19日355例股骨颈骨折患者纳入,并对其进行分析,分析股骨颈
骨折患者基本资料和可控制因素,探讨 “治未病”的方案。结果 通过统计分析得出:年龄与骨折
类型、总住院天数、术后住院天数呈正相关;骨折类型与总住院天数 、术后住院天数呈正相关。结
DOI:1O.3760/cma.J.issn.1007—1245.2013.23.006
基金项目:广
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