《管理学》第一章 管理系统83页-教学课件-大学大中专职校高中初中小学教学教育精品经典课程演示课件开发ppt幻灯片投影片素材材料.ppt

《管理学》 第一章　管理系统 一. 学习目标 掌握管理的涵义； 理解管理的属性，了解管理系统的构成； 掌握管理者的素质要求； 理解管理者的基本职能； 理解管理对象的构成与环境分类； 了解管理方法的分类； 掌握管理机制的机理与类型。 二. 主要内容 三. 重点内容网络图 1.1 管理与管理系统 【情景创设一】 改裤子 有一个男孩第一次弄到一条裤子，穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，可奶奶说，眼下的家务事太多，让他去找妈妈。而妈妈回答他，今天她已经同别人约好去打麻将。男孩又去找姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩非常失望，担心明天穿不上这条裤子，他就带着这种心情入睡了…… 【情景创设一】改裤子 奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就去把裤子剪短了一点；姐姐回来后心疼弟弟，又把裤子剪短了一点；妈妈回来后同样把裤子剪短了一点。 可以想象，第二天早上大家会发现…… 小事情大启发：改裤子的启示 任何集体活动都需要管理。 在没有管理活动协调时，集体中每个成员的行动方向并不一定相同，以致于可能相互抵触。即使目标一致，由于没有整体的配合，也达不到整体的目标。 1.1.1 管理的必然性与重要性 管理是共同劳动的产物 管理在社会化大生产条件下得到强化和发展 管理是一切组织与事业成功的关键要素 管理是现代社会极为重要的社会机能 【情景创设二】美国西点军校的考试 美国西点军校是一所世界著名的培养军官的学校。由于是培养军官，学员在考试时就必然会遇到管理方面的考题。 该学校有一次出了这样一道考题：“假如近日要在学校的广场上集会，明天上午需要在广场的中央树立起一跟旗杆。现在给大家的资源是，5 名士兵，铁铸旗杆，旗帜，绳子、滑轮，锤子、镐头、铁锹等工具。请问：如何做才能保证完成任务？” 许多人非常认真地回答这道题目，他们仔细地分析了各种应该做的工作，利用网络技术方法进行规划，对人员进行分工，进而提出了周密的计划。图表、文字说明写了整整一页。然而，非常可惜，他们没有得分。 西点军校考试的启示 正确答案：从 5 个人中选择出一个负责人，告诉他：“明天上午之前把旗杆在广场上立起来。” 管理就是通过别人完成自己想做的事情。 辨析“Do the Right Things”与 “Do the Things Right”之间的关系。 1.1.2 管理的概念 管理理论学派代表人物 1.1.2 管理的概念 管理定义多样化 1.1.2 管理的概念 1.1.2 管理的概念 有效：效率？效果？效益？ 1.1.2 管理的概念 1.1.3 管理的属性（二重性） 管理二重性原理：管理既有自然属性，又有社会属性。 自然属性：同生产要素相联系的管理的普遍性，是由生产力决定的。 社会属性：同生产关系相联系的管理的特殊性，是由生产关系决定的。 1.1.3 管理的属性（二重性） 1.1.3 管理的属性（科学与艺术性） 管理是科学与艺术的统一 管理的科学性：强调其客观规律性； 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。 管理是科学与艺术的统一 科学：有一套科学客观的分析、解决问题的方法论。 艺术：灵活运用管理知识、技能的技巧和决窍。 海尔的腾飞 案例分析一：海尔的腾飞 1．崛起与发展 从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业,2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。 案例分析一：海尔的腾飞 2．“名牌战略” 海尔发展战略创新的三个阶段： 　　1）名牌战略阶段 　　2）多元化战略阶段 　　3）国际化战略阶段 　　2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。 案例分析一：海尔的腾飞 3．海尔的成功 美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。 美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排在第19位。 张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。 中联疯狂扩张的代价 案例分析二：中联的扩张 中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。 公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。 偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的混乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。 1997年，国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司轰然倒下了。 案例讨论 你认为海尔与中联公司成败的关键是什么？ 案例分析 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于