美国、日本企业文化浅谈.doc

美国、日本企业文化浅谈 　　现代企业文化，是在20世纪80年代初期对管理科学、行为科学、文化学等当代管理理论的研究和探索中逐渐形成的。其核心内容是吸取了传统文化的精华，应用先进的管理思想，为企业提出明确的价值观、科学发展观和行为规范。现代企业不仅要重视企业文化的建设，同时还要塑造良好的企业形象，这对促进企业生产经营，提高管理水平，增强竞争能力有着极为重要的作用。 在西方国家中，开始重视企业文化是最近二三十年的事情。而企业文化作为管理学新概念的正式提出则是十多年前的事。在现代企业里，企业家不仅要了解各国的企业，而且要了解各国的企业文化。这对于建设本企业优秀企业文化，搞好企业经营管理，提高企业经济效益等方面都具有重大的现实意义。 1　美国的企业文化 美国是一个由众多国家移民组成的国家，建国历史仅二百多年。但是，资本主义制度的 发展速度却很快，社会文化流派甚多，很难形成一种稳定的较统一的民族文化。 美国社会文化所提倡自由贸易、自由经营和个人奋斗。强调个人价值和个人尊严、求新求变的个人主义传统文化，构成了美国社会文化的核心。同时，它渗透到美国企业生产经营活动、售后服务等各个环节之中，构成了美国企业以个人主义为特征的企业文化。 当前，美国仍然是管理科学最发达的国家。科学管理、行为科学到比较管理等管理理论的产生，对世界管理理论产生了极大的影响。同时，这些理论对美国企业文化的产生和发展也起到了重要的指导作用。 1.1　美国企业文化的发展 20世纪70年代末，美国管理专家、学者和企业界人士，已开始研究企业文化和如何培育美国企业文化。进入80年代，它日益成为理论界和企业界人士关注的热点。他们着重研究企业文化对提高企业员工劳动热情、生产效率和增强企业市场占有率等方面的影响，探索如何重塑企业价值准则，增强企业活力和竞争力，以适应新的经济形势的要求和挑战。 1.1.1　初创阶段。这一阶段始于20世纪70年代末。由于美国在世界经济中的地位日益低落，企业在国际竞争中屡遭失败；而日本正以持续惊人的发展速度一跃成为世界经济强国，日本企业在竞争中往往能击败对手。这引起了美国教授、学者、企业家的注意，并进行探讨、研究。美国在对美日企业比较研究中，逐渐发现两国在企业管理中的文化差异，从而为美国企业文化的诞生打下理论基础。 由于美国具有独特文化背景，在管理上特别重视组织结构、战略计划和规章制度，而对人的价值观、传统、习惯、情感等方面重视不够。而日本企业的成功原因，正是他们以人为本、重视人的价值、人的情感等各个方面。经过研究，他们发现，一个企业的成功不完全取决于企业的制定、战略计划或生产技术等因素，而在很大程度上依赖于企业的无形财富，即企业文化。 1.1.2　发展阶段。进入20世纪80年代之后，美国一些教授、学者，纷纷著书立说，从对美日管理的比较研究转移到对美国企业管理的自身管理模式的研究上。根据美国国情，他们寻找自己的优势，建立具有美国特色的企业文化。 1981年2月，美国斯坦福大学帕斯卡尔和哈佛大学阿素合著的《日本的管理艺术》一书，分析了近年来美国企业管理落后于日本的原因，让认为并不是日本实行了全面质量管理(TQC)或质量管理小组和终身雇佣制等，而是日本企业管理有独特的支柱一日本企业文化。因此，得出结论是：美国的竞争敌手不是日本人或德国人，而是自己的企业文化落后。 1981年4月，美籍日本人威廉z理论一美国企业界怎样迎接日本的挑战》专著。他在书中提出了以“J型文化”为代表的日本企业，以“A型文化”为代表人际关系淡漠的美国企业，以“Z型文化”代表接近“J型文化”的美国企业的观点；并认为，美国企业的未来发展将会由“A型文化”转向“Z型文化”。“Z型文化”强调企业是一个亲密的社会团体，员工以各种形式结合在一起，从事生产经营活动；其价值观表现为一种终身雇佣、信任与和谐的人际关系，这能满足员工的利益，实现自我价值的愿望，是未来企业的理想模式。 1982年，美国学者劳伦斯和伦撰写了《企业文化》一书，该书的出版，标志着美国企业文化研究进入了一个新的发展阶段。该书系统地阐述了一套新的管理理论，提出了人是企业中最可宝贵的资源，而管理他们的方法必须通过文化的潜移默化和熏陶的观点。他们认为，健康有力的企业文化，不但能指导员工的日常言行、工作，而且还能使员工感到满意，并培养他们奋发进取精神，而这是决定企业成败的关键。 1985年，美国学者E他们研究的内容不再是经验的罗列和事实的阐述，而是强调在改进组织领导艺术中发展组织文化，使现代管理艺术与组织文化密切结合，从而更好地发挥地企业文化作用。 1.2　美国企业文化的主要特征 1.2.1　具有强烈的竞争意识。强调个人竞争，勇于进取是美国企业所倡导的经营意识。他们敢于制定高水平的