艺康中国公司供应链管理现状研究与改进.doc

艺康中国公司供应链管理现状研究与改进 三、艺康中国公司供应链的现状分析 (一）艺康中国公司企业概况及业务模式 1、企业概况 艺康公司是一家从事清洁剂和消毒剂等化学品的制造和销售的跨国美国公 司，创立于1923年，总部设在美国明尼苏达州圣保罗市。目前，艺康客户遍及全 球170多个国家，全球员工超过26000多名，生产基地超过50家，年销售额逾70 亿美元的财富五百强公司。艺康公司为世界各地宾馆机构、食品饮料行业、超市 卖场等行业提供先进的清洁、消毒、灭虫的产品、服务和运作方案。历经80多年 的成功经营，艺康公司已将业务范围拓展至医院、专业洗衣、政府机关、学校及 各类零售、商业机构，为客户提供最全面的清洁卫生方案。艺康在全球拥有4000 多项专利技术，包括业内第一个餐具固体清洁剂、饮料食品加工的原位清洗工艺 以及用于餐饮服务业的去油污免清洗地板擦净剂等。公司在70多个国家釆取直营 模式，在另外100多个国家和地区通过代理商、特许经营以及进口商进行销售。 艺康中国公司是艺康集团在中国的独资投资企业。自1987年进入中国 市场开始运营，至今已有25年的发展历史。公司一直致力于为中国各地的 酒店宾馆业、零售业、餐饮服务业、啤酒、饮料、乳制品、食品加工、医 疗保健等行业提供先进的清洁、消毒、食品安全与预防感.染的全方位解决 方案以及相关的技术咨询、培训、审计与认证等服务。艺康中国总部设于 上海，在上海、太仓和广州共有三个工厂，48个办事处使公司业务覆盖全 国各主要城市。 2、业务模式 关于艺康中国公司的业务模式，详见下图3: 消毒行业领头羊的地位，使其成为所有竞争对手赶超的目标。 (3)拥有高效、快速、安全的供应链供应系统 实现了全球制造和分销的目标，能将先进的产品和设备迅速发往世界各地。 供应链能及时响应客户的需求，在规定的时间和规定的地点将货品安全地 送到。 (4)利用全球采购实现成本最小化和最优化 艺康中国公司的一些供应商属于全球批准的供应商，利用集中采购的 模式，和供应商签订长期的合约。因为集中采购批量大，可以对供应商带 来大批量的诱惑，所以可以向供应商争取在同等质量上的最优惠价格，降 低总体采购成本。 (5)供应链管理模式陈旧 艺康中国25年来经济迅猛发展，清洁及消毒市场急剧扩张，清洁及消毒市 场需求如日中天。艺康中国作为这一行业的领导者，几乎是一路小跑前进，市场 急剧扩张，公司销售额迅猛翻倍，员工队伍也迅速壮大，产品供不应求。仅仅从 2001年到2006年，其销售额翻了五倍，同时员工人数也由2001年的700人增 加到3000多人。在2006年和2011年分别建立了广州工厂和太仓工厂。虽然企 业的规模扩张了，但是整个供应链管理状况却没有丝毫提升，依然沿用一个工厂 时代的供应链管理模式，结果造成了各工厂原材料采购和物流各自为政，原材料 质量良秀不齐，产品屡遭客户投诉和退货，逐渐凸显了艺康中国公司供应链的诸 多弊端和不足。 2、艺康中国公司产品呆购 艺康中国公司目前采购项目包括三种类型： (1)生产类型的采购物料：这类产品包括原材料化学品和包装材料的采购。 大部分的化学原料是直接从贸易商那里购买，一部分从国外进口。准确地说，是 从美国艺康总部的采购中心购买，这个购买中心是艺康全球的采购中心，向全球 艺康提供化学原料、半成品以及成品的采购与运输。 (2)服务类型的采购物料：主要指设备以及相关设备配件。设备的主要用 途是给客户提供和化学产品配套使用的一系列设备，客户釆取两种使用方式：购 买或者租用。大部分从美国艺康的全球采购中心购买，小部分在国内米购，国内 采购的仅仅是一些客户使用的比较小的设备、玻璃仪器以及包装材料。 (3)通用类型的釆购物料：主要指工厂里叉车、生产设备、配件、日常办 公用品以及一些工作中的福利和必需品。 3、艺康中国公司果购流程 (1)采购部根据库存及生产等实际情况，对SAP系统生成的订单中的订货 量及交货期进行检查后，将其转换成P0。 (2) P0在SAP系统中生成后，用传真或电邮的方式传至供应商处。与供 应商联系，以确认货物数量及货物交期有无问题。对于国外釆购,则在P0在生 成后，则用TOOLS进行转换后，发给国外供应商。并与供应商联系，以确认货 物数量及货物交期有无问题。 (3)跟踪货物的到货情况。若货物质检不合格，及时联系供应商，要求其 在短时间内进行换货，以免影响生产。对于进口产品，制定进口物料追踪查询表， 将下给国外的订单信息输入査询表中以备随时跟踪。收到国外回复的到货信息 后，及时更新在查询表中，同时反馈给采购员和相关人员，通知其在SAP系统 内更新到货曰期。 (4)对于第一次的进口货物，需提供给货代完整的相关报关信息。报关后， 填写付税申请，通知财务付税。海关放行后，及时安排送货时间，并复印箱单资