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关于营口市大力推进中小企业管理创新对策探究 　　【摘 要】作为辽宁省“五点一线”沿海经济带战略结点城市，营口市的区位优势日益凸显。近年来，民营经济已成为我市工业经济发展的主体力量，全市上下形成了以民营经济为主体，其他各类经济成分并存的发展格局。加快发展中小企业对营口市具有特殊意义，不仅是事关我市经济社会发展全局和“五点一线”沿海经济带战略布局的重大问题，也关系到就业和创业，关系到改善和保障民生，关系到社会的发展与稳定。本文结合实际，对我市中小企业管理现状及存在的问题进行了分析，并针对如何大力推进我市中小企业的管理创新提出了相应的对策和建议，旨在为营口乃至全国中小企业的发展提供一定的借鉴与帮助。 【关键词】营口市；中小企业；管理创新 中小企业是许多沿海城市经济中极其重要的组成部分。经过近10年的快速增长，沿海的私营经济出现了分化，少数企业历经大浪淘沙后逐步成长为傲视一方的行业巨擘，但多数中小企业未能浴火重生，而是“夭折”或“猝死”。虽然这些中小企业的开创者们大多具备特有的商业嗅觉、吃苦耐劳的精神，曾缔造了一幕幕的创业神话，但终因不懂得为企业建立现代化的科学管理体系而难逃失败的厄运。 1 我市中小企业管理现状 1.1 人力资源管理概念缺失，人才流失严重 我市现存的许多中小企业绝大多数是由家庭作坊发展起来的，其中不乏具有远见卓识，拥有先进管理理念的“弄潮儿”，然而多数企业却仍因循着落后的管理轨迹：高层管理人员均由家族内部人员担任，而那些非家族成员中的优秀管理人才则根本没有机会发挥管理特长。还有许多企业分公司的经理级人员只使用本地人，这些人文化素质普遍不高，上过大学的凤毛麟角，有的工作近10年还写不出一份完整的工作计划。 同时，由于中小企业难以像大企业一样提供优厚的工资待遇，且多为家族企业，外来人才的发展空间有限，因而导致员工缺乏对企业的认同感和归属感，结果必然是“合则留，不合则走”，人才流失情况严重。 1.2 缺乏科学的战略规划，管理决策主观武断 由于缺乏中长期战略目标，导致我市众多中小企业生产经营活动方向不明，在软硬件设备投入与更新、产品技术研发、员工进修与培训、营销手段创新等多方面缺乏必要的投入，进而影响了企业构建核心竞争力，也威胁到其自身的生存与发展。 此外，我市许多中小企业的管理者缺乏高瞻远瞩的理性，根本说不清企业未来的发展方向，认为战略管理是大企业才需要的，中小企业有生产经营计划就足够了。一个年销售额超过2亿元的皮鞋公司董事长受访时曾十分兴奋地描述了眼下业务的红火，但当被问及其企业的长远规划时，回答竟是“生意好就加两条生产线，生意不行就考虑转行。” 1.3 企业营销机制不健全，忽视营销网络功能 在当前的“买方市场”时代，由于商品供过于求，出现了生意难做的困局，因而企业营销机制是否建立健全就显得尤为重要。我市许多中小企业多采取分公司承包制，总部只有十几人的管理团队，且多以财务人员为主，其余人员也没有明确的职责定位。公司的日常业务管理主要是发货与收款，广告投放基本上包括在给予分公司的扣点中，总部没有统一的规划和活动，各地销售业务的完成质量往往取决于分公司经理的个人能力，所以地域业绩差距相当大。一些企业在营销管理中还呈现出“高层缺位”的现象，即高层管理者只重视营销部门作用的发挥，而忽视了许多自身即具有营销职能的部门，这种不系统、不全面、不到位的营销管理只能使企业整体的营销功能大打折扣，导致企业对买方市场束手无策。 1.4 缺乏核心价值观，企业文化意识淡薄 据调查，在我市中小企业中，有60%的企业决策者没有充分认识到企业文化的重要性和必要性，造成企业生存立场不明以及企业文化病态或缺失，从而导致企业的生存与可持续发展缺乏方向感与内在动力。某些企业大搞“面子工程”，投入重金设置了“企业文化”机构，结果却是形同虚设。有的企业奉行“一言堂”式的家长管理模式，不注重发扬个性与民主；有的片面认为企业文化就是降本增效，于是对其员工管理倾向于重义务轻权利，压制员工的诉求，导致人才流失；还有更甚者为追逐利润最大化，从事偷工减料、粗制滥造、价格欺诈等有失诚信的生产经营活动，致使市场混乱。 1.5 缺乏品牌规划，短视品牌打造 我市许多中小企业在品牌经营上仍存在许多误区和亟待解决的问题，如宣传策略不合时宜、联营或合资不当、缺乏特色创新、错误地认为品牌管理就是广告管理等等。这些企业往往从战略上即短视品牌的打造，将品牌规划片面地理解为只有大企业才该重视的问题，也只有大企业才有足够的资金投入到这类费钱的项目去。错误的观念催生错误的经营行为，没有正确的品牌观念作支撑，这些企业总是用老一套的方法去操作和开拓市场，主观淡化产品的品牌力量，这种想法和做法无视现代企业发展规律，是彻