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建设未成年人心理健康辅导站探索 　　【摘要】未成年人在身心发育时期会遇到各种各样的心理困惑，对未成年人开展心理健康教育是促进其全面发展的有效途径。本文通过部门共建模式，开展建设未成年人心理健康辅导站的探索。 【关键词】未成年人；心理健康；辅导站；探索 【中图分类号】G441 未成年人正处在身心发展的重要时期，随着生理心理的发育、社会阅历的扩展及思维方式的变化，他们在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面遇到各种各样的心理困惑，不少未成年人出现了任性、偏激、冷漠、孤独、自私、嫉妒、自卑等各种不健康心理与行为，严重者甚至走上违法犯罪的道路，严重危害了社会、家庭和学校。因此，应高度关注未成年人的心理健康教育工作。 近年来，教育部门在开展未成年人心理健康教育方面取得了较好效果，鉴于我市心理健康教育发展不平衡，为使更多未成年人得到心理健康教育服务，我们与团市委联合建立了未成年人心理健康辅导站（以下简称辅导站），目的在于整合心理健康教育资源，形成合力，为未成年人开展心理健康服务。实施两年来，取得较好效果，现阐述如下： 1实施方法 1.1组建领导机构建立由市教育局、团市委领导组成的”未成年人心理健康辅导工作领导小组”，领导小组下设办公室，办公室设在团市委宣传部，其属下的市义工联负责日常管理，市中小学心理健康教育指导中心负责业务指导。 1.2制定实施意见包括建立辅导站运作机制、人才保障机制、专家督导机制，建全档案管理，明确辅导内容及值班接访安排等。 1.3建设心理健康辅导站建设一个多功能的辅导站，以心理辅导热线为主，面谈为辅。在团市委12355青少年维权热线服务的基础上，增加心理辅导内容，免费为未成年人提供心理热线咨询，同时为有需要的未成年人提供面谈辅导，搭建起维护未成年人心理健康的服务平台。未成年人的身心健康与家庭密切相关，辅导站还将服务定位于家庭及社区。 1.3.1硬件建设建立起集热线电话咨询室、个体辅导室、沙盘游戏室和团体辅导室为一体的多功能辅导站，配置了专用电脑、购置了专业的心理测试系统和相关心理健康杂志，并完善各种规章制度。 1.3.2软件建设打造一支高素质的未成年人心理辅导员队伍，建立心理辅导员人才库，主要由心理学专业教师、心理医生、国家心理咨询师等构成，确保了心理辅导的专业性和科学性。总结辅导站运作和管理的成功经验，逐步向其他县市推广，并与其他县市共建辅导分站，形成辅导网络。 1.4保障机制 1.4.1业务培训派出管理人员参加全国未成年人心理健康辅导工作培训班，学习先进管理经验；举办心理热线电话咨询培训班，提升辅导员的服务能力，规范咨询要求；举办团体心理辅导活动，辅导员们在释放压力的同时，亲身体验了团体心理辅导技术的精髓，学习到团体心理辅导活动的操作技巧；组织同类个案的专题”沙龙”活动，辅导员们深入交流了辅导过程中遇到的问题并商讨解决的方法。 1.4.2热线宣传制作12355热线的公益广告，在报社、电台、电视台等媒体反复播放，宣传12355热线；通过LED屏幕或户外广告等在人流密集，特别是青少年聚集的地方进行宣传；制作12355热线宣传单张、书签等，在学校、社区派发；联合本地主流报刊杂志，加大咨询案例的报道力度，引起社会关注；教育行政部门向全市各中小学发出通知，要求各地各学校以短信或致家长一封信的形式在师生、家长中广泛宣传，使越来越多的人认识并使用热线，学会寻求帮助。通过以上多种方式对12355心理热线进行推广，使”热线”真正地”热”起来，让越来越多人认识并使用热线。 1.4.3辅导活动向家庭、学校、社区延伸通过深入社区、学校举办各种咨询活动，把未成年人心理健康教育向社区和家庭延伸。比如在某中学举办”青春路上，你我同行”心理健康主题宣传活动；在青少年宫举办家庭教育与青少年心理健康论坛及现场心理咨询活动；举办”万名义工献爱心进社区”系列活动；深入学校举办高考、中考前心理辅导讲座；在六总队合作，举办为期一年的单亲家庭孩子”护苗行动”，每周由受过心理辅导专业培训的大学生志愿者上门义教和心理辅导；并举办单亲家庭儿童的户外团体心理辅导活动，家长家庭教育经验交流座谈会等。逐步建立家、校、社会联动的工作机制。 2效果 2.1成功建立未成年人心理健康辅导站。经过两年的努力实践和探索，逐步完善了我市未成年人心理辅导站的硬件设施，除了原有的青少年综合服务热线外，还设有个体辅导室和沙盘游戏室，并购置了专业的心理测试系统和沙盘设备，打造了一支高素质的未成年人心理辅导员队伍，拥有49位专业心理辅导员，建立了一个实用性强、影响面广的心理辅导站。 2.2成功树立青少年和家长的求助意识。未成年人辅导站建立两年以来，拨打12355热线的人数不断增多，目前