wlan智慧商场解决策划方案.pptx

智慧商场解决方案（中高档商场，购物中心）WLAN业务推广方案系统设备事业二部 蒋克翔 目录智慧商场的需求解决方案效益分析 运营模式智慧商场的需求信息化的第三次浪潮移动互联网电子商务连锁经营互联网技术的应用进入零售领域.信息电子化、货币电子化，部分商品也电子化了，消费者全程参与销售流程、同步在线服务过程全球逐渐步入移动互联网时代，截至2013年7月，中国移动互联网用户数达到8.2亿户，智能手机年销售量达2.7亿部。移动互联网将引领零售业的第三次浪潮国美，苏宁以标准化、流程化重组物流、信息流和资金流类工业化拓张方式的“连锁经营”第一次浪潮第二次浪潮第三次浪潮90s末2000s2013s智慧商场的需求全球商场的流行趋势49% 的商场第一优先改进客户的服务满意度60%的商场采用了精准广告推送增值业务50%的商场采用网络与实体商场共存模式和部署智慧商城的应用系统54% 的商场实施了智能终端与平板电脑的各类应用系统75%的用户喜欢使用智能终端搜索产品和了解产品48% 的商场提供了客户的WiFi免费接入客户个性化服务“智慧商场”智慧商场的需求信息、通信、技术成为智慧商场改善客户体验、服务最有效手段找商铺，找商品带小孩购物，有所顾虑定向营销分享式广告免费wifi覆盖商品价格的统一调整和管理实时定位精准广告无线接入效率节假日，店庆人流量大收银压力大智慧商场需求网络运维目录智慧商场的需求概述解决方案效益分析 运营模式解决方案华讯智慧商场解决方案助力客户迎接行业挑战，打造核心竞争力商场网络总架构LBS定位应用服务器综合管理平台智能化－－智能识别和分析，应急管理，变被动为主动AC因特网出口超商收银系统统一管理，维护简化- -根据不同需求灵活定制管理，易扩展；网络管理平台可控，实现接入IP设备统一管理，统一维护。防火墙防火墙路由器ESL电子价签服务器AP定位AP监控服务器双向数据校验APAP基础Wifi网络覆盖子系统 LBS定位应用子系统电子价签子系统解决方案商场wifi网络覆盖子系统商场LBS定位服务子系统电子货架标签子系统产品介绍商场wifi网络覆盖子系统传统无线组网的弊端华讯商场wifi网络子系统带来的价值商场其他应用系统商场局域网AC健壮的免费wifi网络，提升商场形象通过AC强制广告页面推送展示活动列表、商家列表、推荐APP、企业文化等APAP配置不统一，维护成本高用户上网行为不可控，上网效果不理想搭建临时收银台，缓解店庆节日收银压力网络拓展灵活性差，难以满足随业务增长带来的应急需求Wifi 监控PhoneWifi POS 拓展对室外停车场 室外关键区域 关键通道 应急门的监控--实现对AP统一配置，统一管理--高效用户制策略，智能化的多用户调度--强大的portal强制广告页面推送解决方案商场wifi网络覆盖子系统商场LBS定位服务子系统电子货架标签子系统产品介绍商场LBS定位服务系统 --系统原理系统特点带来的价值华讯LBS定位服务子系统架构定位服务器应用服务器识别新老客户，统计访客频率 华讯无线定位算法，利用3个AP之间的场强差来确定手机终端的位置；高精度的wifi室内定位技术： 支持2D平面定位及导航； 毫秒级响应，定位精度5米强大的APP地图应用功能 地图界面的搜索与查询强大的wifi反向定位技术 利用ap点反向定位手机在商场位置； 主动记录消费者位置数据，挖掘消费者 　　深层次消费行为。 商场局域网为顾客提供商品查询、购物攻略、地图导航等贴心服务；通过华讯LBS系统为入住的商户带来更多客源；建立新型的市场宣传渠道，提高市场知名度。定位AP场强业务推送终端MAC ID②服务LBS定位服务子系统--APP介绍基于LBS的商场购物APP产品展示优惠促销新品推荐微信/微博分享APP的发展华讯商场APP带来的实际用途过往100年，人们通过印刷品获取各类资讯和信息；10年前，人们通过各种屏幕获取信息和服务；今天，人们已习惯享用贴身（APP）的服务体验。消息推送会员管理留言反馈地图导航 纸书印刷 电脑 手机/Pad 线上营销推广…线下拉回顾客流…①宣传LBS定位服务系统--增值服务购物导航服务购物导航服务需求购物导航功能带来的价值定位服务器应用服务器AC商品查询锁定商场局域网商铺查找AP定位AP地图导航购物中心找感兴趣的商品，店难自动定位商品，自动导航直达店铺，节省时间，提高购物效率关键技术1：精确定位到店铺，精度小于5米。（店铺宽度5-7米）关键技术2：人步行速度约1米/秒，实现精度小于5米，位置刷新频率要小于5SLBS定位服务系统--增值服务精准定向营销传单是式广告的局限精准定向营销功能带来的价值Internet定位服务器应用服务器相对电话，短信而言，不会对客户购车骚扰可涵盖各种信息发布（如：新品推荐、促销活动等）让广告效