激励与授权的学问.ppt

20、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于： ? A、公司文化 B、政治手腕 C、经济条件 D、激励理论 1、哪些因素将影响人们工作的积极性？ 2、公平理论的主要观点是什么？对我国现实 有何指导意义？ 思考题 四、授权激励 授权(empowerment)是指权力的分享，将权力或权威分享给组织成员。 首先，授权能带来很强的激励，因为它满足了个人较高层次的需要。 其次，领导者能把更多精力投入到组织愿景和更宏伟的蓝图中去。 1、授权的要素 信息、知识、判断力、意义和奖励 2、授权的应用 五、 “边际效应”和“德西效应” “边际效应”，是指消费者在逐次增加一个单位消费品的时候，带来的单位效用是逐渐递减的（虽然带来的总效用仍然是增加的）。 两个效应 “德西效应”认为适度的奖励有利于巩固个体的内在动机，但过多的奖赏确有可能降低个体对本身的兴趣，降低其内在动机。 结束语 作为领导者应该恰当地运用激励，掌握好激励的程度和激励方式的艺术性，使激励所产生的效果能够真正地达到持续而有效。 * * 尊重的需要：人们追求受到尊重，包括自尊与受人尊重两个方面。 * * * * * * 6、时效性原则 　要把握激励的时机，“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时，越有利于将人们的激情推向高潮，使其创造力连续有效地发挥出来。 7、正激励与负激励相结合的原则 　 8、按需激励原则 （三）领导激励的艺术性体现 根据激励理论，运用物质和精神相结合的手段，采取多种有效的方式方法，最大限度地激发人才工作的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。 领导者怎么做？——领导者必须爱护人才，关心人才，帮助人才。 一要放手工作，使他们敢于负责，同时又要适当地给以指导 二要给他们以学习的机会，使他们在政治上、理论上和工作能力上不断提高 三要正确对待他们错误 激励艺术带来的效果的一些表现举例： 大批的人才不断涌现出来， 极大地调动人才的积极性，使他们最大限度的发挥的作用。 四、授权激励 （一）授权概述 1、什么是授权？ 所谓授权(empowerment)，就是领导者通过与下属和员工共享相关信息，给员工和下属提供更多自主权提高其绩效的过程。 进一步理解： 授权是一种委托式领导 。 授权是分权的特殊形式。 授权的实质就是上级授予下级一定的责任和权力，使其在一定的范围内有处理问题的自主权。 2、授权的原因 （1）领导行为和领导目标的间接性 （2）行政活动的多样性和专业化决定 （3）领导活动的超脱性决定。领导者的工作是繁重的，而领导者的精力和体力又是有限的。 （4）授权是组织结构扁平化的必然要求 3、授权的好处 首先，授权能带来很强的激励，因为它满足了个人较高层次的需要。 其次，领导者能把更多精力投入到组织愿景和更宏伟的蓝图中去。 4、授权的类型 （1）刚性授权 （2）柔性授权 （3）惰性授权 5、授权的原则 （1）视能授权 （2）明确权责 （3）授权留责 （4）信任原则 用人不疑 松下幸之助说 ：“如果一个管理者认为他的职务权力只能由他个人行使，那就没有一个人有能力胜任其工作。委托不只是在职责上分散权力，而且要让他人代替自己去执行具体任务。” 韦尔奇在他的CEO法则中写到：“CEO要知道什么时候应该干涉，什么时候该放手让人去做事，这很需要勇气。每当我感到干涉可以产生很大的影响时，我就会严加管理。每当我知道我起不到什么作用时，我就会放手让人去干。在这里一致性并不是必须的。你可以选择和挑选机会，因为此时你的干涉可能起到重大的作用。” 案例一 信任原则在现今企业的运行 案例二 北欧航空公司董事长卡尔松的成功授权 70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气。瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损2000万美元，公司濒临倒闭。就在这个危机时刻，一位极具领导才能的年轻人——卡尔松受命于危难之中，担任了北欧航空公司的总裁。卡尔松接任一年后，北欧航空公司赢利5400万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。 卡尔松来到北欧航空公司的前3个月，仔细研究了公司的状况，提出了“倒金字塔”管理法，其核心就是依靠合理的授权，给部下充分的信任和活动自由。提出该方法的理论依据是：北欧航空公司要想在激烈的竞争中生存下去，必须授权给所有的北欧航空公司员工，因为他们才是真正了解顾客需求的人，只有他们才能直接帮助顾客解决问题，只有他们才真正知道怎样去做好每一项工作。任何力图面对顾客的、在“真理的瞬间”创造好印象的公司、企业，必须推倒金字塔。即铲除责任分配的等级层次，更加直接、更加迅速地对顾客的需求作出回答。 卡尔松提出