人力资源管理师二级论文―杨慧.doc

国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 （国家职业资格2级） 论文题目： 合肥业之峰诺华装饰有限公司 201年培训数据、图表在对2009年下半年度已完成培训员工的不计名问卷调查中，“对本次培训内容，你觉得满意吗？”总体情况是选A（很满意）占被调查人数的5%，选B（比较满意）占59%，C（不满意）占36%人，D（很不满意）0，但不满意员工所占的比例也不容乐观。在情况补充说明栏中，选C（不满意）的这部分员工认为公司组织的培训内容对自己没有太多的帮助，不能满足自己的培训需求；选B（比较满意）的这部分员工认为企业组织的培训内容对自己有一些帮助，选A（很满意）的员工认为企业组织的培训内容对自己有较大的帮助。由分析可见，仍有相当部分员工认为培训效果不理想。 2.1.3企业对不同层次员工的培训重视程度不一 通过对2009年下半年度参加培训人员的岗位分析了解到，企业管理类（中高层员工）的培训机会要大大高于普通员工,这表明培训虽然受到了重视，但对不同职位层次的培训所表现出的重视程度是不一样的。有的员工除岗前培训外没有受到任何培训，普通操作工能参加公司培训的人员只占整个培训数据的10%，这类员工由于受到忽视，从客观上导致他们没有学习和工作的积极性，感受到自身的发展受到限制，容易有跳槽的想法。 2.1.4培训形式过于单一 对09年下半年员工所参加培训形式的分析可以看出，参加公司外部企业管理公开课的比例占58%，外聘老师在公司内部培训占12%，参加学位课程（MBA和大学课程）占20%、公司内部老师的内部培训占16%，在工作中学习仅占4%。其中不难看出，外部公开课是公司培训的主要渠道，但是根据培训满意度调查可以看出，有相当一部分员工对外部管理公开课内容不够满意。 以上问题通过数据分析，能够反映公司2009年下半年培训计划的具体实施情况。业之峰装饰有限公司所制定的培训计划基本能够满足员工的需要和公司的需求，但是由于制定培训计划时随意性太大，没有考虑到工作安排等因素，使得一些培训计划由于工作原因而无法正常实施，这也反映了培训部门对培训计划制定不够严谨和重视；受训员工满意度的调查反映了一部分员工对所参加的培训感到不满意，这部分员工认为受训内容对工作没有太大的帮助，并且与个人的发展不相符合，满足不了自身的需要。根据培训形式的分析可以看出，外部管理公开课培训占的百分比较高，培训形式分配并不均匀。 三、业之峰诺华装饰有限公司2010年度培训对策 一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对员工的培训。员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径，员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。学习型企业是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。公司要想尽快成为学习型企业，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”及提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训制度。成功的企业将职工培训作为企业不断获得效益的源泉。因此根据以上分析业之峰诺华装饰有限公司目前的培训完成情况，设计合理有效的符合业之峰诺华装饰有限公司的企业培训方案。 3．1制定有效的年度培训计划 制定年度培训计划虽是每个公司培训部门必做的功课，但是针对本公司情况，如何制定符合本公司实际情况的年度培训计划，是整个制定工作的重中之重。根据分析，要重视培训计划的制定工作，从公司实际出发是关键，从而提高培训计划的完成率、提高公司培训内容的质量，提高员工的满意度。 3．1．1根据公司年度业务状况来制定培训计划 在公司年末的中高层会议上，一般会对公司一年的订单情况及业务量增长情况做分析，培训时间的制定可以参照公司业务的发展情况，一般在业务量较少的情况下，来安排员工的培训是相对比较合理的做法。在这样制定的基础上，还要求培训部门提前对员工进行这方面的跟踪，确认培训是否可以正常的进行，这样是为了避免突发性事件而导致培训的无法进行，能够保证培训尽量按照计划进行，保证培训的完成率。 3．1．2对培训课程进行调研，培训内容要符合员工的需要 培训工作开展的第一步是开展公司内部员工的培训需求调查，通过汇总各部门的培训需求，找出多数员工急需培训和提升的知识，按重要性程度排序。在调查了解了员工的培训需求后，有针对性地选择培训机构。目前培训的主要形式是外部公开课，在员工进行培训前要先对培训机构进行调研，而不是随便选择，目前市面上的培训机构鱼龙混杂，很多机构都没有培训资质，公司要尽量选择较大且有规模的培训机构，可能的情况下还可由培训人员先试听培训机构的公开课程，对培训师做出甄选。而对于培训课程的时间内容及设置安排，需要在培训前先反馈给参训员工，让