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产品说明会助你成功—保险公司营销技巧培训课程讲座
产品说明会助你成功 产品说明会是什么? 是针对多个对象的一种会议销售方式。 是公司对业务人员的一种销售支持 举办产品说明会的目的 对公司来说: 营造氛围,推动业绩 树立形象,联络感情 改变观念,接受保险 凝聚士气,树立信心 产品说明会的好处 对营销员来说: 客户催熟的过程 业务员再培训,再提高的过程; 感受到签单的氛围 帮你说服客户(更全面、准确、生动) 通过专业讲师的讲解,提高客户信任度,忠诚度。 客户签单:你拿佣金,客户拿奖品, 公司出人力、财力、物力。 刘红 刘红英 谢艳玲 周菊红 刘巧玲 陶东平 李月琴 产品说明会各环节要点(一) 明确目标,选择客户 有寿险需求,易于接近,有决定权,有同理心,有时间 最佳客户:30~45周岁女性 充分准备,细节到位 提前预约,递送请柬,电话确认,相关提醒,陪同前往 销售媒体,资讯信息,保单存折,计划书,红利演示 提前到场,准备到位 临场提醒,提前15分钟,切勿无故离开,前期准备 产品说明会各环节要点(二) 开场阶段,营造氛围 领导致词:掌声热烈,目光崇敬,介绍领导 开门见喜:提醒客户,全情参与,移情换位 理念引导,全神贯注 掌声热烈,神情崇敬,记好笔记,频频点头,表情多变 与客户保持交流(目光),积极参与互动 轻松一刻,放松情绪 全情参与,引导客户,告知答案,让其参与 产品说明会各环节要点(三) 产品推荐,沟通第一 放松心情,略记笔记,反复跟客户强调产品优势, 反复确认客户认同度,准备投保资料,填写客户资料 签单时刻,抓紧时机 抢速度,把握心理,顺其自然,避免强势 善用资源:签单奖品、金玉良言、周围保单、助手 后续追踪,力争促成 感谢参与,送其返程,预约再访,力争促成 会前 如何邀约客户 邀约客户的借口 让专家介绍金融产品 参加客户服务活动 参加专业培训 了解新的投资方式 成功人士聚会 如何提高客户的到场率 送邀请函时再次落实 尽量陪同到场 特殊情况的处理 邀约组邀约示范: 公司邀约电话: 尊敬的 常浩 先生: 我是中国人寿顶级功勋客户经理表彰大会的会务负责人,由于您的客户经理(好朋友)唐翠玲 在公司的绩优表现, 其荣获了“许昌分公司2011年度功勋客户经理”称号,公司将在鸿宝大酒店举行大型表彰酒会,公司允许唐经理推荐一位支持她且关系好的朋友参会,我们在表彰酒会中,特设有珠宝抽奖并免费赠送10万元身价保险一份,唐经理推荐了您,相信您也一定会欣然前往,与她一共分享表彰颁奖的喜悦。常先生,我们酒会的时间是1.8下午5点,地点许昌鸿宝大酒店,届时欢迎您的到来! 中国人寿蓝宝石功勋客户经理表彰酒会 鉴于我的出色表现公司明(后)天对我们功勋奖获得者举行授奖酒会,公司允许我推荐一名参会,我特别真诚邀请您,并希望您莅临。 没时间去不成? 没时间,你也要想办法调整时间,咱关系这么好,我就渴望与您一起分享颁奖的喜悦,另外会中还有珠宝抽奖还赠送10万身价的保险一份,这么好的事我不让您去还能让谁去呀?真要是让别人去还不落您埋怨------- 就这样说定了,8号下午四点半我来接您啊! 会前注意事项 1、饮品准备 2、个人X展架风采照片(费用自理) 3、签到 4、在背景墙榜,客户带花环,业户伙伴手捧鲜花和经理在背景墙旁边合影留念 5、陪同就坐 6、会议开始前在主持人的引导下离开会场 会中 产说会的流程 会中注意事项 礼仪引领依次上台(室内至少4个礼仪) 佩带红绸缎大红花---颁发证书—合影留念 表彰代表讲话 加大抽奖奖品挡次 上餐具要慢,上菜要慢,领导致祝酒词后用餐 会后 黄金24小时追踪是关键 会前送喜讯 会中送礼品 会后送财富 终身送服务 造势永远是营销的 先行军 全新包装 倾心打造 馈赠高价礼品 签单奖品更具吸引力 金牌主持人 实力通俗派教授授课 关于产品说明会的几点提示 产品说明会是一个功利性很强的场所 心理准备,善于利用 产品说明会是一台精心准备的话剧 我们是主角,讲师是配角,带动客户投入 每一次我都是第一次参加,客户最依赖我 没有人知道我是业务员,我也是“群众”之一 产品说明会只是销售的一个平台,而不是全部 说明会只是一个协助客户做决定的平台 傻傻乎乎向前冲 做保险像发疯 你疯狂, 生活就会为你喝彩. 你疯狂, 成功就将变得简单. 你疯狂, 世界就会向你倾斜. 你疯狂, 困难就将变得甜蜜. 3.3.1(2) 3.3.1(3) 10万 20万 5万 10万 30万
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