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现场管理改善 QA-现场管理问题解决 货期延误的对策方法 Q90 工厂是接单生产,每个月都有延误货期的事发生,上司和营业部门都在发 牢骚,因而感到很为难。请告诉延误货期的牏方法。 对于现场的货期问题必须通过以下步骤来谋求解决: A 1 2 3 4 5 ○现状调查,○原因分析，○对策提案，○对策实施，○对策的效果确认。 １． 现状调查 在此说的现状调查是调查在何种情况下发生何种程度的货期延误。作为调查 方法有以下方法： 1 ○作成调查记录表（项目有．时间、．客户名、．产品名、．数量、．延误天数、．客 户的烦扰、．延误原因等） 2 ○把过去１年内延误的实际状况记录到调查表中（如有不明件，就跳过） 3 ○记录将来的部分（未来３个月的部分） ２．原因分析和图表表示 从调查的结果来对货期延误的原因进行分析。图 90-1 显示了某公司的原因 分析结果的一个例子。 ３．货期延误的对策提案 （１）当前对策 1 ○通过加班、休息日上班等延长劳动时间的方式来挽回时间。 2 ○分割批量、以先行的小批量来暂时换回货期。 3 ○去道歉请求原谅。 （２）长期对策 1 ○组织货期延误问题的解决项目组，针地货期研究对策。 2 ○有计划地推进作业的标准化。 3 ○发迹生产计划的组织方式来谋求货期问题的解决消除。 4 ○减少不良品。 5 ○通过彻底设备管理来减少设备故障。 6 ○通过作业者的多能化计划来谋求生产线作业的顺利化。 7 ○减少劳动灾害。 8 ○通过实施各种对策来使货期本缩短（．准备时间的缩短、．缩短加工所需 的凈时间、．排队加工以外的浪费时间、．提高相关工作的速度等）。 ４．对策的实施 1 ○把项目组提出的计划用到生产线（拉）上，由生产线长（拉长）负责去拰 实施。 2 ○向各生产线（拉）的下级组织吩咐实施（越到下部的组织，其指示内容越 要做到具体的实际事务上的指示）。 ．长期对策时，作业的标准化和缩短货期等的对策大多数情况下其本身要涉 及到组织上的范围，且需要较长的时间。 ５．效果的确认 确认货期对策的效果，顺要花费较长的时间，这是不得已的。效果的确认要 由项目组来实施。为此获取货期迟缓程度的数据，以数据来确认货期推移情况。 图90-2表明了延误货期的对策方法。 现状调查 原因分析 延误货期的对 对策方案 策 实施方案 对策效果的确认 图 90-2 延误货期的对策 缩短交货期的方法 Q91 社长指示了：作为企业按照现在的交货期，销售额将完成不了计划的， 同时要输于行业的竞争，所以要在今后半年期间谋求缩短30%的交货期。 对此怎样去进行才好呢?请告之。产品是少量接单的生产品。 １. 缩短交货期的优点 A 1 ○如果谋求交期缩短，一定时间的销售额就会增加，随之企业利益的增加 也指日可待。 2 ○在与同行业其它公司的竞争方面，如能以短交贷期报价的话，则可在获 取接单方面占据有利形势。 3 ○如以