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质量手册:机械业质量手册(部分)资源管理
文 件 名 机械业质量手册(部分)
电子文件编码 ZLAL002 页 码 24-1
6 资源管理
本公司制定《资源管理程序》,明确各岗位人员的培训和教育控制要求,
以确保向各岗位调 配合适的人员;明确对基础设施和工作环境的控制要求,
以确保基础设施和工作环境能满足 开展机械业生产管理业务的要求。
6.1资源的提供
本公司确定并提供所需的资源,以
(1)实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性;
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(2)通过满足顾客要求,增强顾客满意。
6.2人力资源
●总则
(1)目的
及时提供各部门所需人力资源,提高工作人员素质,从而保证
质量管理体系能顺利进行。
(2)适用范围
适用于从事与质量管理体系运作有关人员招聘、训练、考核等
作业。
(3)职责
①总务部负责人员的招聘、职前训练、考核记录的收集存档。
文 件 名 机械业质量手册(部分)
电子文件编码 ZLAL002 页 码 24-2
②相关部门负责所需人员的申请、专业训练、考核及工作安排。
(4)工作内容
①各部门需招聘人员时,须填写《人员增补申请单》,经审核、核
准后方可生效。
②总务部在招聘人员时,须符合各部门所需条件且经考核后方可录
用。
③被录用人员需进行职前训练,合格后方可安排工作。
④特殊作业员须经专业训练合格后方可上岗。
⑤品检人员及管理人员须有个人履历表,记录各项培训状况。
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⑥所有培训、资格鉴定都必须有记录。
⑦公司内部人员离职时,需填写《辞工申请书》,经相关主管及厂
长批准方可辞工 。
●能力、意识和培训
(1)本公司制定《资源管理程序》以控制以下过程的实施:
①确定从事影响质量活动的人员所必要的能力;
②提供培训或采取其他措施以满足这些需求;
③评价所提供培训或所采取措施的有效性;
④确保人员意识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现
质量目标做出贡献;
⑤保持教育、培训、技能和经历的适当记录。
(2)以上过程的实施由本公司人力资源部负责。人力资源部在实施上述
过程时,可以 以作业指导书的形式对人力资源管理中的工资、考
文 件 名 机械业质量手册(部分)
电子文件编码 ZLAL002 页 码 24-3
勤、监察、思想教育、人事档案等事务管理进行规定和控制。
①本公司识别并确定从事影响质量活动的人员的能力需求,包括:
a.新调入人员的能力需求的识别;
b.转岗人员的能力需求的识别;
c.升职人员的能力需求的识别。
②人力资源部在提供培训以满足这些需求时考虑:
a.专业技能的培训;
b.质量意识的培训;
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c.法律、法规的培训;
d.特殊岗位的培训;
e.新管理方法的
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