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关于供电企业电费账务处理的浅析 许婧 国网湖南省电力公司湘西供电分公司 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 随着社会主义的快速发展, 电力需求不断提升, 这给当下的供电企业提出了挑战。在建设一强三优的现代企业中, 电费管理是一项重要的工作, 电费账务是电费管理最直接的体现。电费账务既面对本企业其他部门, 也直接和客户打交道, 因此其必须不断进步。近些年, 电费账务工来作要求越来越高, 为实现集约化建设, 逐步推进了标准化作业。本文主要针对电费账务工作中存在的问题提出改进建议, 以期能为提高电费账务工作的实效, 更好促进企业的发展。 关键词： 电费; 账务; 管理; 作者简介：许婧 (1990-) , 女, 助理经济师, 本科, 主要从事电费账务工作。 收稿日期：2017-8-28 Received： 2017-8-28 1 我国供电企业电费账务的现状 随着我国社会高速发展, 电力行业也迅速发展。无论是百姓的生活, 还是企业的运作, 都离不开电。电费账务与每一个电力用户息息相关, 同时它也涉及到多个部门的协同办公。目前, 随着SG186系统的多次升级, 营财一体化逐渐完善, 实现了SG186系统的账务信息自动集成到财务系统, 使部门之间电费账务的管理更加高效。随着科技的发展, 网络的互通, 现在的电费缴纳不只是营业厅现金缴纳这单一的方式, 许多新型的缴费方式孕育而生。虽然电费账务得到了长足的发展, 但还不够稳定, 存在一定的问题诚待解决。 2 供电企业电费账务工作中存在的问题 2.1 多渠道的收费方式缺乏有效监管 电费资金是供电公司的主要收入, 是公司持续稳定发展的保障。随着网络的发展, 电费缴纳不仅仅局限于去营业厅缴费, 而是不断拓展新的缴费渠道。除了自助终端缴费, 与各个银行合作开通网上银行代收, 和银联协作开通银联代收、代扣。现阶段支付宝和微信也开通了电力缴费功能。紧跟时代潮流, 供电企业自助研发了掌上电力APP, 方面广大客户足不出户便可缴纳电费。多渠道的缴费方式在为广大客户提供便利的同时, 对电费账务处理提出了挑战。电费缴费通道的安全和电费的对账工作, 成为账务处理必须要面对的问题。支付宝、微信和掌上电力APP系统不稳定, 频繁的维护和升级, 导致客户不能正常使用该渠道缴纳电费。多种渠道与SG186系统的对接问题, 或没有对账文件, 或是出现多笔单边账, 这需要账务员逐笔进行处理。耗费大量的人工, 增加了账务员的工作量, 又影响电费账务处理的及时性。 2.2 营、财人员缺乏对账务处理流程的整体把握 营销和财务是独立的部门, 对于账务工作而言, 要确保营财电费账务应收、实收数据的一致性。随着需求增加, SG186系统已经实现了营财一体化, 营销账务处理数据按照财务口径, 实现SG186系统和财务ERP系统之间电费数据的自动集成。但在具体工作中, 账务员只熟悉SG186系统的电费账务处理的流程。财务数据是根据SG186系统自动集成到财务管控的数据自动生成的凭证。但是, 账务员和财务人员都只熟悉自己所运用的系统的操作流程, 对于电费处理的整体流程没有一个全方位的认识, 一旦出现问题, 容易造成相互推诿的现象。数据的延误, 在一定程度上, 造成了营财电费数据对账的困难, 增加了两个部门的工作量。 3 供电企业电费账务工作的改进建议 3.1 加强银企合作, 确保电费账务及时处理 公司电费资金严格执行资金账户管理制度, 一个银行建立一个电费专户, 只进不出, 并每日向上级自动准确的归集资金。多种电费缴纳方式, 在方便客户的同时, 对公司和银行也提出了更高的要求。为及时处理电费账务、确保电费资金及时到账, 提升优质服务, 公司主动与各大银行沟通, 签订《代收代扣电费协议书》, 约定双方责任和义务, 明确电费资金的结算方式和手续费标准。对于新型的支付宝、微信和掌上电力APP缴费方式, 无对账文件和单边账的存在都是系统不稳定造成的, 公司应与相应机构安排专人负责协作。从根本上说, 应加强两者技术层面上的支撑, 与SG186系统的接口和文本的传输要时刻更新知识库, 对于存在的问题及时检修, 确保账务工作的顺利开展。 3.2 注重对电费账务员的专业培训和自我提升 针对营财一系列问题, 将营财的业务有机结合起来, 就是公司要加强人才队伍建设。在该工作岗位上的员工不仅要具有本专业的业务素养, 也要熟悉信息技术等方面的知识。公司通过员工职业规划, 与其岗位相匹配, 依照公司营财人员现状, 制定综合业务的跨专业培训。通过专家教学、员工互助, 共同进步。同时, 公司应鼓励员工参与相对应的水平考试, 职称评定,