银行三季度分行分理处公司板块绩效辅导沟通材料.docVIP

＃＃银行三季度分行分理处公司板块绩效辅导沟通材料 各位领导、各位同事大家好： 今天受市分行绩效考核组委托，我将从各机构公司板块绩效考核【客户基础中三个方面：1、公司有效客户得分2、本外币结算账户得分3、企业网银客户得分】，与大家进行辅导与沟通： 下面，我们来看建中分理处客户基础中的三个方面得分情况： ＃＃年截止三季度，建中分理处财务客户维度绩效指标综合评价结果：综合评价得分95.75分，21家机构中排名第12位。 一、核心绩效指标完成情况 单位：万元/个/% 4、客户基础 （35分） 公司有效客户 本外币单位结算帐户 企业网银客户 起评分6分 起评分6分 起评分3分 进步+标杆超越 进步+标杆超越 进步+标杆超越 100% 100% 100% 1季度客户数 得分 增长率 1季度客户数 得分 增长率 1季度新增客户数 得分 计划完成率 4 3.03 0% 30 6.89 16.67% 7 0.28 46.67% 注1：以上均为＃＃年一季度公司板块部分考核口径数据 注2：以下均为＃＃年上半年公司板块部分考核口径数据 4、客户基础 （35分） 公司有效客户 本外币单位结算帐户 企业网银客户 起评分6分 起评分6分 起评分3分 进步+标杆超越 进步+标杆超越 进步+标杆超越 100% 100% 100% 上半年客户数 得分 增长率 上半年客户数 得分 增长率 上半年新增客户数 得分 计划完成率 4 3.03 0% 57 9.0 37.5% 20 4.5 200% 注3：以下均为＃＃年三季度公司板块部分考核口径数据 4、客户基础 （35分） 公司有效客户 本外币单位结算帐户 企业网银客户 起评分6分 起评分6分 起评分3分 进步+标杆超越 进步+标杆超越 进步+标杆超越 100% 100% 100% 三季度客户数 得分 增长率 三季度客户数 得分 增长率 新增客户数 得分 计划完成率 7 9 75% 40 9.0 48.23% 20 4.5 133.33% 二、绩效分析点评 （一）主要成绩 建中分理处就客户基础三块来看，表现都非常突出，公司本外币单位结算帐户指标表现最为突出，在客户基础三个方面最高得分9分，超过满分3分，全辖排名并列第一，企业网银客户指标得分4.5分，全辖排名并列第一，公司有效客户得分9分，全辖排名并列第一。绩效考核全辖排名上升1位。 （二）辅导建议 下面我将从绩效考核中的有效客户数、本外币结算账户数及企业网银新增三个方面对该机构提些建议。 首先，该机构共有有效客户数7户，从数量上看很少，且占比不高，在全辖排名最后，且与新成立的云步街分理处有效客户数相当，但是三季度增长了3户，说明机构在客户维护上下足了功夫，望在四季度能够继续保持优势。 其次，企业网银新增方面，共新增20户，已完成全年计划任务数，且捆绑率达到了57%，远高于全省平均水平，成绩值得肯定，非常值得许多机构学习，望该机构能够保持优势，争取实现新增对公账户的网银捆绑率达到100%。 最后，结算账户数方面，虽受地理位置的限制，但三季度取得了不错成绩，望该机构继续开展各项营销活动，扩大网点产品服务范围，提高该机构的影响力。