农村商业银行分理处网点设置情况.pdf

武进农村商业银行分理处网点设置情况 调研评估报告 张建明 如何挖掘与激发全辖分理处网点资源潜力与活力？对于落 实陆向阳行长年初工作会议上提出的 “整合网点资源”工作部署 “至关重要”，我们根据全辖 71 个网点工作调研情况，现对辖内 分理处网点做一个综合性的调研评估，供行领导宏观决策参考： 一、分理处网点在辖内的战略地位 武进农村商业银行现有 36 家支行、34 个分理处，加上营业 部共 71 个网点，全辖网点资源的 47.89%为分理处网点；考虑到 分理处多以储蓄为主现状，我们就从储蓄规模分析，2008 年末， 全辖储蓄存款余额 108.58 亿元，其中分理处储蓄余额 29.83 亿 元、仅占据辖内 27.47%的份额，分理处网点资源优势未能充分 体现，分理处网点功能离其应有的贡献度还存在较大的挖潜空 间；从机构情况来看，同样是老网点(撇开新设网点不谈)，规模 大的分理处与规模小点的相差竟有 10 倍之多，网点发展极不平 衡；再从 71 个网点机构排序分析，34 个分理处中已有成章、厚 余、庙桥、卢家巷挤身前 37 行列，也就是说有 4 家支行规模已 经被这几个分理处超越。同样是分理处，为何有的分理处发展势 头迅猛、有的却多年毫无起色？如果说完全与地方经济基础有 关，那么为何有的已经挤身支行级别的网点却又出现业务萎缩现 象呢？农商行要实现快速发展，支行作为增长“一级”固然重要， 分理处这 “一级”的潜力与活力怎样才能有效激发与显现是不是 也很重要？这些正是我们在从事分理处调研评估活动中重点与 基层领导或员工多次沟通、探讨与思考的议题。 二、分理处网点现状分析与评价规划 鉴于前期我们在 《关于湖塘城区板块机构网点的调研报告》 1 中已对广电东路分理处(城区)、中凉亭分理处(湖塘)、国泰分理 处(湖塘)、武南路分理处(花园)、兴隆街分理处(马杭)、庙桥分 理处(鸣凰)、高新区分理处(鸣凰)、淹城分理处 (鸣凰)、南夏墅 西街分理处进行过调研评估，在此不在予以赘述 (详情请参阅相 关报告)。下面我们根据工作计划安排仅对 34 个分理处中其余 25 个分理处在此予以一一评述。 1、成章分理处 (嘉泽支行)：位于嘉泽镇成章新街，目前网 点建筑为 2003 年自建二层楼房，一层营业、二层闲置，场地资 源丰富，目前配有2 名外勤人员(其中一名负责人)，内外勤配合 业务发展势头迅猛。2008 年末对公存款 3601.36 万元、储蓄存 款 21809.35 万元，两项总量在分理处排名第一、在全辖 71 网点 中排第 30 位；2009 年 3 月末对公存款 3651.10 万元、储蓄存款 27926.01 万元，一季度全辖增量排序位列第 12，在 71 网点目前 规模排名中已进第 27 位。据笔者实地调查了解，业绩处于前列 的成章分理处其实也并没有什么独特的优势，网点外部装修与其 它网点一样显得陈旧，网点所处街面的商圈氛围和地理区位甚至 不如某些支行或分理处，成章属于早期撤乡地方，虽然花木经济 突出但工商业经济总量不如中东部，可是成章分理处却能一直保 持强劲的发展趋势，我们调研认为这与人的因素关系密切：成章 分理处负责人能定期走访附近 7 个村委，与那些花木大户、各村 干部保持频繁的经济信息联络，客户经理登门街面商业店铺的储 蓄营销也是常态……用他们的话说 “走出去营销，通过熟人带动 熟人就是我们的营销秘籍”！相比而言，那些被动 “等客上门” 的分理处陷入连 “养活自已”都困难的境地也就可以理解了，如 果其它网点机构也能做到这样，相信也会呈现另一番发展景象 ！ 成章分理处目前的日均业务量、阳湖卡发卡量和ATM 利用率等已 经超过部分支行，面对如此势头分理处负责人在调研时提出的不 2 是我们平常听惯的停车问题、柜面压力问题、装修问题等，而是 建议能否配置一台具有存款功能的自助设备，这样既可方便自己 客户在网点休业期间存取结算，又可吸引当地持有其它银行卡客 户（一可赚取可观的手续费、二是久而久之自然也揽来新的客户） 何乐而不为 ！据我们现场考察：目前分理处营业大堂左侧为2 名 外勤人员办公场所，目前通过窗户向外配置一台自助取款机，自 助取款本来是私密行为