收单系统产品介绍.pptxVIP

创新迎接挑战-新一代收单管理系统1. 公司简介2. 产品简介3. 成功案例目录产品简介系统的总体架构、网络架构、软件架构和平台介绍总体架构网络架构软件架构客户管理子系统监控管理子系统界面POSEPOS手机支付MIS商户管理交易平台资源监控设备管理统计分析交易监控任务管理器邮箱管理器事件管理器运行平台系统维护节点管理器文件管理器安全管理器进程监控数据库：ORACLE/INFORMIX/DB2操作系统：AIX/HP-UX系统平台服务器：IBM SYSTEM P/HP中间件：CICS/MQ/TUXEDO系统平台硬件服务器IBM SYSTEM P/HP操作系统AIX/HP-UX数据库ORACLE/INFORMIX/DB2中间件CICS/TUXDEO/MQ双机软件HACMP运行平台运行平台 运行平台提供业务无关的系统运行环境。为整个系统运行提供稳定高效的技术平台。任务管理器事件管理器节点管理器邮箱管理器文件管理器安全管理器运行平台-处理流程中国银联本行核心其他渠道 系统管理 procmgrPOS终端ATM终端通讯系统CommBroker其他终端消息路由Ut_bus交易处理Sysproc交易控制Atm_loop、pos_loop数据库运行平台-密钥管理主密钥MK下载密钥POSP中加密机加密MK密文输入加密密钥KEK对MK解密保存的是明文 POS母POS密钥下载工作密钥WK包括PIN加密工作密钥PIK和MAC加密工作密钥MAKMK根据终端号分散加密机POSP中加密签到请求WK密文POS签到 POSMK解密工作密钥交易平台-金融类交易授权类 查询类 消费类转账类 消费 消费撤销 退货预授权追加预授权预授权撤销预授权完成预授权完成撤销 卡卡转账 财务转出 财务转入 绑定 绑定取消 自动冲正 批结算交易平台-非金融类交易柜员管理参数管理查询打印柜员签到柜员签退增加柜员删除柜员密码修改查询柜员终端参数商户参数通讯参数交易参数密钥参数余额查询查询交易明细查询交易汇总按凭证号查询查询绑定信息重打最后一笔重打任意一笔打印交易明细打印交易汇总重打上批结算 交易流程21正常交易发卡行收单行4313冲正交易发卡行收单行42交易流程-对账POS端对账多POS对账文件差错处理平台发卡行对账多发卡行对账文件卡号、金额不符管理子系统概述 商户管理子系统是面向客户（商户）和银行内部管理的管理系统，采用基于工作流的技术对外可以向客户提供“一站式”服务，实现服务形式的一口对外，提高了服务质量和效率。对内实现了流程化办公，提高了工作效率，增强了对业务各个环节的监管力度。所有的与客户相关业务和内部业务都是由工作单的形式发起后，按照业务种类的不同在相关的各个岗位进行流转。 管理子系统设备管理客户服务综合查询客户管理系统维护管理子系统业务发起新装类业务变更类业务销户类业务服务类业务管理子系统客户管理 客户管理模块是整个管理子系统的核心，此模块负责所有与客户相关业务流程的发起、处理和归档。资料归档资料归档客户回访业务处理资料审核领导审批收费处理现场安装/拆回培训维修清偿追索管理子系统设备管理 设备管理模块是对所有相关设备从采购、使用、维修到最终报废整个生命周期的管理，所管理的设备包括“设备”、“配件”、“耗材”等。回访管理子系统客户服务 客户服务模块主要对用户提供主动式的服务，并对其他部门人员的服务质量进行监督。包括客户回访及服务监督、定期巡检、客户清偿和追索等功能。Text In 客户巡检清偿追索管理子系统综合查询 综合查询模块中包含了收单系统中所有相关信息的查询和统计功能，并可以根据用户的需求进行定制。 综合查询查询客户档案查询资产情况查询业务流程查询收费情况查询统计客户统计资产统计业务统计收费统计管理子系统 系统维护模块对系统中的公共信息进行维护，一般由系统管理员进行维护。功能如下：机构维护岗位维护角色维护人员维护业务流程维护数据字典维护生产厂家、设备型号、商户类型、各种国标等管理子系统新装类业务流程 管理子系统变更类业务流程 管理子系统销户业务流程 监控管理子系统概述 监控平台对系统运行提供监视，随时发现系统存在隐患，做到防患于未然。包括“系统资源监控”、“进程监控”和“交易监控”。监控管理子系统系统资源监控 对系统运行过程中所有的服务器及网络设备进行监控，并将设备运行情况实时的反馈在客户端，以各种图形的方式直观的反映给监控人员。当出现问题时通过各种途径“图形”、“声音”、“短信”等形式进行报警。监控管理子系统进程监控 进程监控只要针对运行平台的各种服务进程进行监控，保证系统的稳定运行。当出现问题时（进程死锁、处理超时等）进行自动干预处理并记录日志，如无法解决则通过各种手段通知监控管理人员。监控管理子系统交易监控 交易监控采用UDP的通讯模式，将交易情况实时