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A公司的供应商管理战略 A 公司是一家国际汽车生产公司，每年在国内的采购量为100 亿元，全球采购金额总 共达到250亿元。2006 年，A 公司提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购集中 到总部统一管理。目前，A 公司下设5 个地区的采购部门：中国国内采购部门、北美采购 部门、亚太采购部门、非洲采购部门、欧洲采购部门。5 个区域的采购部门定期召开电视会 议，把采购信息放在全球化的平台上来共享，同时通过对全球采购运输路线进行整合，将各 个公司原先自行拟定的繁杂的采购运输路线集成为简单的洲际采购运输路线。采购与运输路 线经过整合后，不仅使总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了 质的提升。 同时 A 公司在采购过程中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并且在采购决策 时充分考虑技术因素、顾客需求、产品质量、价格、品牌、服务、包装等一系列复杂因素。 在资源得到合理配置的基础上，A 公司开发了一套供应商管理程序，对供应商进行评估， 对优质诚信的供应商采购长期合作策略，并针对采购中出现的技术质量问题与供应商一起协 商，寻找解决问题的最佳方案，而对评估中表现糟糕或不诚信的供应商，则请其离开A 公 司的业务体系，并将供应商的不良行为在全球系统中备案，同时向各地供应商通报。比如X 供应商曾是A 公司主要的轮胎供应商，但是在2007 年6月的一次采购过程中，X 供应商供 给的轮胎存在明显质量问题，爆胎率严重标。所以A 公司将X 供应商有意隐瞒轮胎质量问 题的行为视为严重的供应商不良行为，立即在全球系统中备案并向各地供应商予以通报。 尽管 A 公司在采购管理中做的比较好，但是依然面临许多潜在的危机。以刹车片采购 为例，A 公司设计人员和管理人员曾对Y 供应商900 号刹车片的质量管理系统做了全面彻 底的独立调查，结果认为Y 供应商提供的900 号刹车片的质量符合要求，于是A 公司与Y 供应商于2007 年12 月签订了为期三年的采购合同。根据以往需求预测估计，Y 供应商每 周向A 公司供应900 号刹车片5000 件，估计每月要用20000 件。合同中的条款已经确认A 公司无须再对900 号刹车片进行任何独立的进货检验。2008 年全球爆发了由次贷危机引发 的金融海啸，受全球金融危机的影响，汽车零部件供应商资金普遍紧张，周转不畅，为了减 少成本，往往降底零部件材料品质，Y 供应商也不例外，2009 年1月A 公司开始接到零售商 的抱怨，零售商抱怨说“很多用户反映900 号刹车片使用寿命周期明显缩短，造成成刹车失 灵，安全系数下降，结果导致了多起恶性交通事故，用户已委托律师投诉，要向A公司追究 法律责任”，各大媒体对A 公司的负面宣传也开始出现，A 公司销售量开始下滑。经调查， 900 号刹车片质量降低的主要原因在于Y供应商为了应对金融危机，通过购买低质原材料生 产刹车片，以降低成本，确保正常利润。 一、必答题（本部分共一道题，共50 分） 下列问题都与案例有关，应根据所提供信息回答问题。 1． 任务（TASKS ） 假如你是新的采购经理，要求你完成下列任务： 1. 以 900 号刹车片或轮胎为例，采购经理应如何有效的进行供应商认证与管理？ 2. 请结合案例中关于刹车片的事件，谈谈如何建立采购质量管理的保障体系？ 3. 在对A 公司与Y 供应商所签订的为期三年的采购合同进行简要评价的基础上，阐述采购 合同签订的流程。 二、选答题（本部分共四道题，请回答其中任意两道题。每小题25 分，共50 分） 1. 阐述A 公司为何要进行国际化采购？在国际化采购进程中，A 公司如何建立电子采购 系统？ 2. 结合本案例，谈谈商品采购要素有哪些？采购谈判的原则有哪些？ 3. 请以900 号刹车片品