网页交互任务的用户情感测量方法-东北大学.pdfVIP

第３５卷第１期 东 北 大 学 学 报 （ 自 然 科 学 版 ） Ｖｏｌ．３５，Ｎｏ．１ ２０１４年 １月 ＪｏｕｒｎａｌｏｆＮｏｒｔｈｅａｓｔｅｒｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＮａｔｕｒａｌＳｃｉｅｎｃｅ） Ｊａｎ．　２０１４ 　ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００５－３０２６．２０１４．０１．０３０ 网页交互任务的用户情感测量方法 郭　伏，于　聪，丁　一 （东北大学 工商管理学院，辽宁 沈阳　１１０８１９） 摘　　　要：针对网页交互过程用户情感难以客观衡量的问题，提出运用用户完成交互任务时的眼动数据来 衡量用户情感的方法．首先，选择中文版ＰＡＤ情感量表及初步眼动指标，通过问卷调查选择代表性网站，并确 立交互任务；其次，通过实验获得不同网页交互任务下被试的眼动数据及ＰＡＤ情感数据，以情感类别为影响 因素对眼动数据做方差齐性检验和单因素方差分析，确定与情感变化有关的眼动指标；最后，采用偏最小二乘 方法建立眼动指标与用户情感之间的关系模型，并对模型进行有效性和适应性验证．结果表明，该模型可很好 地测量用户情感． 关　键　词：眼动技术；情感测量；交互任务；ＰＡＤ量表；ＰＬＳ 中图分类号：ＴＢ４７２　　　文献标志码：Ａ　　　文章编号：１００５－３０２６（２０１４）０１－０１３１－０５ ＯｎＭｅａｓｕｒｉｎｇＵｓｅｒｓ’ＥｍｏｔｉｏｎｓｉｎＩｎｔｅｒａｃｔｉｎｇｗｉｔｈＷｅｂｓ ＧＵＯＦｕ，ＹＵＣｏｎｇ，ＤＩＮＧＹｉ （ＳｃｈｏｏｌｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ，ＮｏｒｔｈｅａｓｔｅｒｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｓｈｅｎｙａｎｇ１１０８１９，Ｃｈｉｎａ．Ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇａｕｔｈｏｒ： ＧＵＯＦｕ，Ｅｍａｉｌ：ｆｇｕｏ＠ｍａｉｌ．ｎｅｕ．ｅｄｕ．ｃｎ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔａｒｇｅｔｅｄａｔｔｈｅｄｉｆｆｉｃｕｌｉｔｙｉｎｍｅａｓｕｒｉｎｇｏｂｊｅｃｔｉｖｅｌｙｕｓｅｒｓ’ｅｍｏｔｉｏｎｓｉｎｉｎｔｅｒａｃｔｉｎｇｗｉｔｈ ｗｅｂｓ，ａｍｅｔｈｏｄｗａｓｐｒｏｐｏｓｅｄｂｙｕｓｉｎｇｅｙｅｍｏｖｅｍｅｎｔｄａｔａ．Ｆｉｒｓｔｌｙ，ｔｈｅＰＡＤｓｃａｌｅｉｎＣｈｉｎｅｓｅａｎｄ ｔｈｅｉｎｉｔｉａｌｅｙｅｍｏｖｅｍｅｎｔｉｎｄｅｘｅｓｗｅｒｅｓｅｌｅｃｔｅｄ，ｔｈｅｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅｗｅｂｓｗｅｒｅｃｈｏｓｅｎｔｈｒｏｕｇｈａ ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ，ａｎｄｔｈｅｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎｔａｓｋｓｗｅｒｅｄｅｓｉｇｎｅｄ．Ｓｅｃｏｎｄｌｙ，ｔｈｅｕｓｅｒｓ’ｅｙｅｍｏｖｅｍｅｎｔａｎｄ ＰＡＤｄａｔａｗｅｒｅｏｂｔａｉｎｅｄｔｈｒｏｕｇｈａｎｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔ．Ｔｈｅｎｔｈｅｅｙｅｍｏｖｅｍｅｎｔｉｎｄｅｘｅｓｒｅｌａｔｅｄｔｏ ｅｍｏｔｉｏｎｓｗｅｒｅｄｅｔｅｒｍｉｎｅｄａｆｔｅｒｔｈｅｖａｒｉａｎｃｅｈｏｍｏｇｅｎｅｉｔｙｔｅｓｔａｎｄｏｎｅｗａｙＡＮＯＶＡ，ｐｌａｃｉｎｇ ｅｍｏｔｉｏｎａｌｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎａｓｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｔｉａｌｆａｃｔｏｒ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｔｈｅｒｅｌａｔｉｏｎａｌｍｏｄｅｌｓｂｅｔｗｅｅｎｅｙｅ ｍｏｖｅｍｅｎｔｄａｔａａｎｄｕｓｅｒｓ’ｅｍｏｔｉｏｎｓｗｅｒｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｅｄｗｉｔｈｔｈｅｐａｒｔｉａｌｌｅａｓｔｓｑｕａｒｅｍｅｔｈｏｄ，ａｎｄｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓａｎｄａｄａｐｔａｂｉｌｉｔｙｏｆｔｈｅｍｏｄｅｌｓｗｅｒｅｖｅｒｉｆｉｅｄ．Ｔｈｅｒｅｓｕｌｔｓｉｎｄｉｃａｔｅｄｔｈａｔｔｈｅｍｏｄｅｌｓ ｈａｖｅｇｏｏｄｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｓｉｎｍｅａｓｕｒｉｎｇｗｅｂｕｓｅｒｓ’ｅｍｏｔｉｏｎｓ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｅｙｅｔｒａｃｋｉｎｇ；ｅｍｏｔｉｏｎａｌｍｅａｓｕｒｅｍｅｎｔ；ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅｔａｓｋｓ；ＰＡＤｓｃａｌｅ；ＰＬＳ（ｐａｒｔｉａｌ ｌｅａｓｔｓｑｕａｒｅ） 　　随着手机、互联网、应用软件等电子产品的不 ２６０名被试中，对量表的效度及信度进行检验，结 断发展，用户和开发商把注意力从产品的基本功 果证明该ＰＡＤ量表具有跨