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企业营销内务服务问题处理规范之橱柜工艺 项目 项目 类别 问 题 规范用语 禁止用语 工艺 类 橱柜 工艺 1、商场咨询标准工艺。 请您打来某资料第几页，然后加以理解，说明公司新工艺的改进。 你自己看书啊 2、商场咨询特殊工艺 XX经理，这个问题我必须咨询橱柜开发部后才能答复你，我大概在X点回复你，可以吗？ 你打电话问技术部吧。 3、请问这个工艺能不能做？ 您好，我咨询了工艺部再给您回复，如果您时间紧急也可以直接找公司的工艺部咨询，公司开通了相关工艺咨询的电话，现公司规定有关工艺技术咨询服务由橱柜生产线工艺分部工艺组负责相关人员的电话为： 去找工艺部咨询吧！ 4、尊贵和经典的有什么不一样的啊 区别主要在柜身层板、封边、拉手、门铰、地脚配制方面，配件方面有缓冲器；另外洗物柜上的防水铝箔、铝横梁在经典时尚系列有所区别。具体参年08橱柜价格手册第二页，不清楚的地方你再打电话问我好吧。 看书 5、为什么这个工艺以前能做现在不能做 是因为之前做这种工艺，质量不是很稳定，所以现在就不做这种工艺了。 不知道，你问某某··· 6、地柜深度最深做多深/吊柜深度最深做多深/立柜最高能做多高？ 地柜的深度不能超过800深；吊柜的深度不能超过450，如果超过450，视同地柜按地柜的价格计价；立柜最高的高度不能超过2390MM，为免门板过大变形建议门板分成两块或三块做。具体详清请见《橱柜价格手册》里面有详细说明。 自己看书吧，书上都有的。 7、转角柜门板标准尺寸，柜体非标是属于非标柜吗？ 看具体情况来定。柜身切角和异型就是非标，正常情况下看门板标准尺寸来定。 是啊，是啊，书上不都有说明了吗？ 8、地脚板一根几米？顶线最长可做多长？ 铝合金和塑料的地脚板一根最长为3米，木皮的一根最长2.4米，吸塑的最长能做2米1米。 我对工艺问题不熟悉。 ***企业营销内务服务问题处理规范 项目 项目 类别 问 题 规范用语 禁止用语 工艺 类 橱柜 工艺 9、铝合金地脚架有110高吗？ 没有110高的，目前为止，公司只有160一种规格； 自己看书吧，书上都有的。 10、地柜封地脚板要装多少个可调地脚？ 是这样分的：宽600左右的柜子四个，宽1000左右柜子六个，宽1400左右的柜子八个，可适当的多配几个备用。 你学过设计么？这样幼稚的问题还要问我们？ 11、高光PVC与其他PVC最大尺寸做到多少？ 高光PVC及8006、30010、G006、G007等PVC最大尺寸做2250，其余PVC最大尺寸只能做1200. 12、高光PVC能不能加工P-01/P-02工艺？ 不能，高光PVC只能加工边型在技术手册膜压板系列门板工艺代号后打“*”的工艺。 书上有呀！ 13、请问吸塑的边型烤漆的能做吗？ 部分边型可做，但是技术部审批。吸塑和烤漆边型有相似的，具体的边型图片，您可以查看〈2008橱柜销售技术手册〉中的门板工艺单元，相应的门板所对应的工艺，都有详尽的介绍和照片。 这都不知道，去看书去吧 14、那些门板能加工圆弧门？ 能加工圆弧门的只有水晶板、烤漆板而且们班的高度一定要小于或等于800MM。 不知道 15、LH-M05为什么不能配玻璃。 因为LH-M05加玻璃的工艺，从07年开始就不做了，因为M05加玻璃后，玻璃容易碎，拉手不能装亚克力了。 不能配就是不能配。 16、为什么橱柜的门板没有防伪标识，只是用标签贴上去呢？ 的单面烤漆板、防火板、水晶板、PVC板在门板的背面是做了标识的。而双面烤漆、实木门板、金属饰面板、钢化玻璃门、铝合金门板、超晶板主要是突出门板材料的质感，如果做上标识会影响产品的外观效果。部分产品用超金板和柜身不干胶的防伪标识会影响产品的外观效果。部分产品用超金板和柜身不干胶的防伪标签。 你问质量部吧。 ***企业营销内务服务问题处理规范 项目 项目 类别 问 题 规范用语 禁止用语 工艺 类 橱柜 工艺 17、为什么公司的同一批次的台面仍会有色差？能不能对色？ 这个是由人造石的特性所决定的，无法生产达到没有色差，所以国家规定人造石的色差标准为﹤又﹦⊿2，如果特意仔细观察确实有可能有轻微色差。对色只是便于找到颜色相近的板材，由于材料特性，不可能做到100%一样的。 有色差是正常的。 18、为什么现在的实木和之前的实木重量差这么多，是不是有质量问题啊? 有关实木的材料变更，我们已经在7月份发过一份通知，现使用的基础与之前的不同。现在使用的基材相对来说更为稳定，但由于从外加工沈阳转到工厂自生产降低了成本，所以价格也有所调整。如您还有不知道的，可以去QQ共享上查看。 哪有什么质量问题啊？ 19、实木怎么区别A级跟B级呀，价格表上没有详细说明