第二章仪容、仪表和仪态.pptVIP

第二章：仪表礼仪 2.1 仪容修饰 2.2 行为举止 2.3 表情神态 2.4 美容与化妆 2.1仪容修饰 2.1.1 仪容美 仪容通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。 仪容美的含义有三层： 1. 仪容自然美 2. 仪容修饰美 3. 仪容内在美 2.1.2仪容修饰的基本要求 自然 协调 美观 2.1.3仪容仪表的内容 仪容 发式 面容 手部 体味 口腔卫生 服饰 与所处的时间、场合相协调 与个人职业相协调 穿戴的服饰色彩、款式、质地相互协调 佩带的首饰应少而精，不宜过于鲜亮 2.1.3仪容、仪表的基本要求－仪容 １.头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。 男士侧发不过耳后发不过领。女士前发不过眉，工作场合后发不过肩。不染彩发、不光头。 ２.眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。 ３.鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。 ４.口腔、牙齿：清洁、无食物残留、无异味。 2.1.3仪容、仪表的基本要求－仪容 ５.指甲：清洁、定期修剪、可美甲，但忌大红大紫。 ６.男士的胡子：每日一刮、干净。 ７.饰物：检查有否污损或被碰歪了 ８.衣服干净，尤其衬衫的领与袖。 ９.勤洗澡，身体无异味 2.1.3仪容、仪表的基本要求－服饰（第三章） 西装礼仪 套裙礼仪 制服礼仪 饰品礼仪 美发礼仪 △ 2.2 仪态（行为举止） 举止和行为，作为社交中传递信息的一种方式，是内涵极为丰富的体态语，其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表，也反映一个人的品格、气质与修养。用优美的举止和行为表现礼仪更是让人感到真实、美好与生动。 2.2.1仪态的概念 仪态： 　　仪态是指人在行为中的姿态和风度。 2.2.2 仪态的基本要求 端正 自然 大方 稳健 2.2.3良好仪态的养成与训练 站姿 坐 姿 行 姿 蹲姿 上车、下车 位次排序 2.2.3良好仪态的养成与训练－站 姿 挺拔 立腰 向上 2.2.3良好仪态的养成与训练－站 姿 头正，目平视，嘴微闭，收颔，表情自然。 肩平，臂垂且中指对准裤线。 挺胸，收腹。 腿并，脚跟靠拢，脚夹角约成45度；女士还可交迭式、男式还可脚开窄于肩。双手交迭置腹前。 自我训练要领： A.九点靠墙：后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面，并由下往上逐步确认姿势要领。 B.女士脚跟并拢，脚尖分开不超过45度，两膝并拢；男士双脚分开站立与肩同宽。 C.立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷的感觉；收紧臀肌，使背部肌肉也同时紧压脊椎骨，感觉整个身体在向上延伸。 D.挺胸，双肩放松、打开，双臂自然下垂于身体两侧。 E.使脖子也有向上延伸的感觉，双眼平视前方，脸部肌肉自然放松。 女士站姿（脚） 2.2.3良好仪态的养成与训练-坐 姿 标准的坐姿 （１）入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地坐下。 女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开，这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美。如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。 标准的坐姿 （２）神态从容自如（嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然） 。（３）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。（４）坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直。（５）双膝自然并拢，双腿正放或侧放，女士双脚并拢或交叠或成小“ V”字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美，但不可尽情打开腿脚，那样会显得粗俗和傲慢。 2.2.3良好仪态的养成与训练-坐 姿 标准的坐姿 （６）坐在椅子上，应至少坐满椅子的２／３ ，宽座沙发则至少坐１／2，上体与桌、椅均应保持一拳左右的距离。落座后至少１０ 分钟左右时间不要靠椅背。时间久了，可轻靠椅背。（７）谈话时应根据交谈者方位，将上体与双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。 （８）离座时要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。 2.2.3良好仪态的养成与训练---行姿 头正、目视前方、表情自然。 肩平、勿摆摇、臂摆小幅度（30—40度）、手自然弯曲。 挺胸收腹、重心前倾。 走线直、脚跟先着地。 步幅适度，以一脚长度为宜。 步速平稳，勿忽快忽慢。 2.2.3良好仪态的养成与训练---行姿 忌： 八字步、低头、驼背、晃肩、大甩手、扭腰摆臀、左顾右盼、脚