BUG等级规范.docxVIP

【7级分类】Blocker级别【中断缺陷】客户端程序无响应，无法执行下一步操作；Critical级别【临界缺陷】功能点缺失，客户端爆页；Major级别【较严重缺陷】功能点没有满足需求；Normal级别【普通缺陷】 1、数值计算错误；2、JavaScript错误；Minor级别【一次要缺陷】??????????????????????界面错误与UI需求不符；?打印内容、格式错误；?程序不健壮，操作未给出明确提示；Trivial级别【轻微缺陷】??????????????????????????????????????辅助说明描述不清楚；???????????????????显示格式不规范，数字，日期等格式；??????????????????????长时间操作未给用户进度提示；?提示窗口文字未采用行业术语；?可输入区域和只读区域没有明显的区分标志；?????????????????????????必输项无提示，或者提示不规范；Enhancement级别【测试建议】（非缺陷）?????????????????????????以客户角度的易用性测试建议；???????????????????通过测试挖掘出来的潜在需求；- v; n7 o c) z( Q, g/ X# N \【5级分类法】【A类】导致系统崩溃、死机；出现不可挽救的数据丢失或损坏、内存泄露；【B类】导致程序模块丢失或未实现；软件错误导致数据丢失；用户需求未实现；【C类】发现影响被测功能正确实现的问题；【D类】一般性错误或者功能实现不完善等；【E类】一些建议性的错误；1.1【A级】??????????????????????系统崩溃，如应用程序死掉或异常退出、通讯意外中断或系统进入死循环；??????????????????????????????????????基本功能无法实现或遗漏，如某一应用程序启动不了或关键功能无法运行，关键数据错失较多；?性能问题，如操作实时失败、数据库读写效率低；?无法正常安装；?????????????????????????升级脚本错误，使升级失败；?内存使用错误，如内存泄漏、内存溢出、数组越界等；???????????????????????????????????????????????进程资源不能释放；1.2【B级】?基本功能存在部分问题或次要功能无法实现或遗漏；?程序抛出异常信息没有处理，如空指针、通讯异常等；?安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现；???????????????????????????????????????????????不符合面向对象的设计思想，程序结构紊乱，模块内聚性差，模块间耦合程度高；??????????????????????前后台版本不兼容；1.3【C级】?次要功能存在部分问题；?游戏开发者论坛????????????????????????界面存在明显缺陷，设计不友好、不完善；?安装时的小问题 ，或者安装后文件不全、文件错误造成次要功能无法实现；?????????????????????????不符合软件编程规范；1.1【A级描述】?系统崩溃，如应用程序死掉、应用程序异常退出、通讯意外中断或系统进入死循环；????????????????????????????基本功能无法实现或遗漏，如某一应用程序启动不了或关键功能无法运行，关键数据错失较多；?游戏开发者论坛???????????????????????????性能问题，如操作实时失败、数据库读写效率低；?无法正常安装；?升级脚本错误，使升级失败；?内存使用错误，如内存泄漏、内存溢出、数组越界等；???????????????????????????????????????????????进程资源不能释放；1.2【B级描述】???????????????????基本功能存在部分问题或次要功能无法实现或遗漏；?程序抛出异常信息没有处理，如空指针、通讯异常等；?安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现；?不符合面向对象设计思想，程序结构紊乱，模块内聚性差，模块间耦合程度高；?前后台版本不兼容；1.3【C级描述】?次要功能存在部分问题；?界面存在明显缺陷，设计不友好、不完善；???????????????????????????????安装时的小问题，或者安装后文件不全、文件错误造成次要功能无法实现；?不符合软件编程规范；【A类】严重错误????????????????????????????????????????????由于程序所引起的死机,非法退出?死循环?导致数据库发生死锁?数据通讯错误???????????????????严重的数值计算错误 ?需求未实现?文档与软件不符、文档严重不足、系统文档关键错误【B类】较严重错误?功能不符?数