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综合评分法中的评分方法研究
综合评分法中的评分方法研究
柴敏波1 贾春玉1 甄玉敏2
(1宁波工程学院经济与管理学院,宁波市,浙江省,315211;
2长春大学管理学院,长春市,吉林省,130022)
摘要:在综合评价方法中有时需要人为地进行对某些指标打分,有时人们忽视其重要性,具有主观性和任意性,有时虽然重视,但打分方法是否科学值得探讨,本文针对如何打分进行深入探讨,提出较为科学、合理打分方法,有效提高了综合评价方法的评价质量。
关键词:综合评分法,评分方法,改进,研究
一、引言
综合评价技术是一个多学科边缘交叉、相互渗透、多点支撑的新兴研究领域,最初的研究是从统计学、管理学和系统工程理论角度着眼的,近些年,一些新兴的学科如模糊数学、灰色系统理论、神经网络技术等也都引入到综合评价的研究中来[1]。目前国内外提出的多指标综合评价方法已有几十种之多, 但总体上可归为两大类:即主观赋权评价法, 它采取定性的方法, 由专家根据经验进行主观判断而得到权数, 如层次分析法、模糊综合评判法等; 客观赋权评价法, 根据指标之间的相关关系或各项指标的变异系数来确定权数, 如主成分分析法、神经网络分析法等。前者有一定的主观随意性, 尤其在评价指标较多时, 专家无法凭经验来衡量各指标的相对重要性。后者综合考虑各指标间的相互关系, 根据各指标所提供的初始信息量来确定权数, 能够达到评价结果的精确, 但是当指标较多时, 计算量非常大, 严重妨碍其在实际中的应用[2]。目前用于综合评价的方法数量众多,而且在许多领域运用也十分广泛。然而,由于综合评价技术自身的特性,导致综合评价结果常常受到争议和怀疑[1]。综合评价的质量应该包括综合评价的可靠性、准确性、适用性、可行性、实效性和合理性[3]。
各行各业均需要进行评价,选用何种评价方法,如何评价,怎样打分更合理、更科学,怎样才能提高评价方法质量是我们不可回避的问题,也是值得深入研究和解决的问题。影响评价结果的因素很多,不同的评价方法会得出不同的结果,即使在同一方法下,由于人们价值观念不同,各因素给的权重不同,得出的评价结果会差异很大,我们所关注是在给定方法和权重条件下,如何打分更合理。本文针对综合评价法中如何打分进行探讨,对已有的方法进行讨论,分析其优势和劣势,提出改进意见,以飨读者。
二、现有陈志祥方法简介
陈志祥[4]在其所编著的《现代生产与运作管理》提供一种比较好的综合评分法中的评分方法,其提供的方法如下:例1,有一购房者正在选购一套新房子,有四个地点可供选择。考虑的选址因素大概有四种:价格、使用面积、住房与工作地点的距离和周边环境。基本数据如表1所示:
表1 多目标的选址评价表
价格/万元 使用面积/平方米 与工作地的距离/公里 周边环境 P1 30 100 10 好 P2 25 80 8 中 P3 18 50 20 差 P4 22 70 12 中
该问题的指标有定性的也有定量的。为了进行评价,首先应该把定性的指标转化为定量的指标,如把周边环境的评价值转化为:好=5,中=3,差=2。其评价步骤如下:
第一步,建立原始评价矩阵。根据表1的原始矩阵:
第二步,利用如下公式转化原始数据矩阵:
当指标为效益指标时:
bij=( aij ( min aij)/ ( maxaij ( min aij)
当指标为成本指标时:
bij=( maxaij ( aij)/ ( maxaij ( min aij)
其中:aij 为原矩阵中第i行,第j列对应的元素;bij 为新矩阵第i行,第j列对应的新元素;min aij为第j列最小的那个指标;maxaij为第j列最大的那个指标。转化后的矩阵为:
第三步,确定个指标的权重。这里陈志祥用的是专家法给予个指标权重,权重向量W=(0.35,0.3,0.25,0.1)。
第四步,综合评价:
G=B×WT即:
G==
从综合评价结果看,第2方案分值为0.609,分值最大,所以是最佳选择,第一方案方案分值为0.608,略小于0.609也接近最佳方案。
三、现有陈志祥方法进一步讨论
1.优点
一是该方法率先用矩阵运算来解决评价问题,简洁明了、效率高,省去了繁琐的文字叙述和多个运算表达式;可通过现成的矩阵运算程序来解决运算问题,大幅度提高评价效率,实用性更强;二是把定性问题定量化,把周边环境中的好、中、差分别转化成定量数据,使评价方法更科学;三是把指标分成效益和成本指标且巧妙地转化成相对指标,比较科学,减少了人为因素,最大限度的减少了人们的主观因素的影响。
2.需商榷的地方
一是在众多可选方案中,应设立入选门槛,达不到标准不能入选,这样可提高效率;二是效益和成本指标如何转化相对指标更合理;三是在入选方案中相对最差那个指标打零分是否合理,应该打多少分合理,它是不是最低可
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