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Softvan上海世范软件技术有限公司 岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 需求分析师 岗位级别 一级 晋升机会 产品经理、行业顾问 岗位职责 1、工作目的（概述） 需求分析工程师是项目组与客户间业务需求的接口人：其负责分析、定义、跟踪客户需求，保证客户业 务需求的可操作性、可实现性与可追踪性。对于客户来说，需求分析工程师可以代表项目组的意见，对 于项目组成员来说需求分析师的意见可以代表客户方的意见。 2、 工作职责 独立完成客户需求调研工作，包括：调研问题准备、客户沟通、《需求采集书》的整理 （1） 以及与客户的确认 （2）针对项目与客户进行深入沟通，完成业务需求分析，并评估其实现的可行性 （3）管理客户需求，保证项目需求版本的可回朔及可跟踪性 （4）有效的与项目开发人员进行沟通，协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解 （5）负责产生《用户需求说明书》、《软件需求说明书》 （6）积累行业经验，根据要求收集行业相关信息 （7）对用户进行业务及系统操作的培训 岗位能力 1、专业/学历要求 大专及以上学历，计算机或信息管理专业 2、 工作经验要求 2年及以上需求相关工作经验，有相关行业工作经验者优先 3、 知识/技 具有良好的文档编写能力：能够熟练的运用工具编制用户业务用例、用户业务流程图、 能要求 （1）用户需求说明书、用户需求跟踪表等文档 （2）了解软件工程方法，熟悉公司CMM开发规范 （3）熟练掌握基于ROSE、UML的需求分析方法 （4）熟悉至少一门计算机语言 （5）熟练使用原型法与客户进行需求确认 （6）会使用演示文稿与用户交流确认需求 （7）挖掘客户需求的能力 （8）具有良好的英语读写能力者更佳 4、 综合素质 （1）具有敬业精神，良好的人际沟通能力和团队协作能力 要求 （2）较强的分析问题、解决问题的能力 （3）具有很强的自学能力，善于接受新事物 5、其他要求 （1） 编制人：皮保玲 审核人：王聪 编制日期：2008-4-21 审核日期：2008-4-22 Softvan上海世范软件技术有限公司 岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 需求分析师 岗位级别 二级 晋升机会 产品经理、行业顾问 岗位职责 1、工作目的（概述） 需求分析工程师是项目组与客户间业务需求的接口人：其负责分析、定义、跟踪客户需求，保证客户业 2、 工作职责 （1）独立完成客户需求调研工作，包括：调研问题准备、客户沟通、《需求采集书》的整理 （2）针对项目与客户进行深入沟通，完成业务需求分析，并评估其实现的可行性 （3）管理客户需求，保证项目需求版本的可回朔及可跟踪性 （4）有效的与项目开发人员进行沟通，协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解 （5）负责产生《用户需求说明书》、《软件需求说明书》 （6）积累行业经验，根据要求收集行业相关信息 （7）引导客户需求，并与其达成一致 岗位能力