手机通迅科技公司质量手册制度.docxVIP

文件编号HHL-A02版本版次A-01质量手册目 录页 码第2页 共2页拟订日期2012-03-10章 节 号标 题 与ISO9001：2008对应条款HHL-A-116.0资源管 理资源提供6.1人力资源6.2基础设施6.3工作环境6.4HHL-A-127.0产品实现产品实现的策划7.1与顾客有关的过程7.2设计和开发7.3采购7.47.5生产和服务提供生产和服务提供的控制7.5.1生产和服务提供过程的确认7.5.2标识和可追溯性7.5.3顾客财产7.5.4产品防护7.5.5监视和测量装置的控制7.6HHL-A-138.0测 量、分析和改进8.1测量、分析和改进的策划8.1 8.2监视和 测量顾客满意8.2.1内部审核8.2.2过程的监视和测量8.2.3产品的监视和测量8.2.4不合格品8.3数据分析8.4改进8.5文件编号HHL-A03版本版次A-01质量手册质 量 管 理 体 系 范 围页 码第1页 共1页拟订日期2012-03-101.质量管理体系范围：本质量手册适用于手机产品生产涉及的各职能部门开展的质量活动。本公司采用以过程为基础的质量管理体系模式，本公司的质量管理体系包括手机产品实现过程和支持过程，以及与手机产品有关的部门、场所，产品实现过程包括：产品开发设计、产品实现的策划、与顾客有关的过程、采购、生产和服务提供的控制、标标识和可追溯性、顾客财产、产品防护、交付和服务，支持过程包括：质量管理体系、管理职责、资源管理、测量分析和改进。产品实现过程对应ISO9001：2008标准的第七章，支持过程分别对应第4、5、6、8章。建立并保持质量管理体系的目的，在于证实本公司有能力稳定地提供满足客户要求和适用的法律法规要求的产品服务，并通过有效应用质量管理体系，包括持续改进和预防不合格的过程使客户满意。 2.删减说明： 2.1　因公司无特殊制程，故对“7.5.2生产和服务提供过程的确认”进行了删减，其他ISO9001：2008要求未作删减；文件编号HHL-A04版本版次A-01质量手册引用标准、术语和定义页 码第1页 共1页拟订日期2012-03-10 1. 本手册引用的标准是ISO9001：2008《质量管理体系 要求》及ISO9000：2005《质量 管理体系 基础和术语》； 2. 本手册采用ISO9000：2005《质量管理体系 基础和术语》的有关术语和定义； 3. 管理者代表负责术语的规范和解释； 4. 本公司质量管理体系文件中出现的并不属于ISO9000族标准给出的术语，在引用的文件 中予以界定，包括（但不限于）： (1) 质量手册：是阐述公司的质量方针并描述公司质量体系的文件。 (2) 程 序：是为完成某项活动或过程而规定程序途径的文件。(3) 作业文件：是对产品或过程某一具体的作业活动给出指示或要求的文件，如作业指导书、标准、BOM、技术图纸等。(4) 表单/报告：是用以表达活动的状态和所达到的结果的文件。文件编号HHL-A05版本版次A-01质量手册更 改 明 细 表页 码第1页 共1页拟订日期2012-03-10文件编号版次更 改 内 容更改日期申请单编号文件编号HHL-A06版本版次A-01质量手册公 司 简 介页 码第1页 共1页拟订日期2012-03-10 XXXXX通迅科技有限公司，成立于2009年。公司主要生产各种手机。公司拥有各种先进的设备和位富有经验的工程师随时为您提供专业的服务。 公司采用ISO9001：2008质量管理体系。并据此建立质量手册，在全公司范围内指导质量活动的开展。坚持“客户的满意是我们的追求”的原则，本着“团结、务实、求新、敬业”的企业精神，为我们的用户提供可靠、优良和技术含量最高的产品， 以及优质、及时、令用户满意的服务。我们着重承诺我们的质量方针。并将其贯穿至我们工作的全过程中。地址：中国广东省深圳市宝安区固戊村愉盛工业园12栋6楼电话：0755真：0755邮：huzhuosheng@邮编：518101 文件编号***-42A-07版本版次A-01质量手册组 织 架 构 图页 码第1页 共4页拟订日期2012-03-101. XXXXX通讯科技有限公司组织架构图：总经理财务总监总经理助理品质部IQCQAQC人事部物控部关务生产部售后部项目部采购部销售部装配修理仓存部文控中心总务人事生产计划客服生产工程设备仪器管理产品开发采购供应商管理备注：关务、财务不纳入ISO9000：2008质量管理体系范围。文件编号HHL-A07版本版次A-01质量手册组 织 架 构 图页 码第2页 共4页拟订日期2012-03-102. 各部门职责： 2.1