中英文项目管理手册项目管理计划.docVIP

文档位置 SOURCESAFE目录 SVN服务器 修订记录(Revision History) 当前版本日期 2012-0-02 预计版本更新日期 版本号 更新日期 更新简述 作者 V1.0 2012-08-23 新建 2012-09-02 修改沟通、质量管理内容 V1.2 2012-09-05 修改第3、4、5章内容 V1.3 2012-9-12 修改变更、交付件流程图 参考文件(Reference Document) 文档编号 版本号 文档名称 注释 文档审核/审批 (Document Review/Approval) 此文档需如下审核。 签署过的审批表将作为附件归入PCB的质量控制章节，并正式备案。 姓名 角色 PM 文档分发(Document Distribution) 此文档应分发至所有项目成员。如下联络人员负责向相关组织的分发： 姓名 分发人 项目组织 目 录(Table of Content) 1. 前言(Introduction) 1 1.1 目的(Purpose) 1 1.2 文档范围(Content) 1 1.3 项目管理计划修定(Project Management Plan Maintainance) 1 2. 项目概述(Project Overview) 2 2.1 项目目标 (Project Objective) 2 2.2 项目范围（Project Scope） 2 3. 项目基准 (Project Baseline) 3 3.1 项目各阶段合同双方的主要职责分工 (Contractual Obligation) 3 4. 项目计划(Project Schedule) 5 4.1 项目实施方法及途径 (Project Implementation Methodology and Approach) 5 4.2 工作任务分解（Work Breakdown Structure） 5 4.3 项目培训计划（Project Training Plan） 5 5. 项目管理规范 (Project Management Governance) 7 5.1 沟通管理 (Communication Management) 7 5.2 问题管理 (Issue Management) 9 5.3 风险管理 (Risk Containment) 10 5.4 变更管理 (Change Management) 10 5.5 交付件及文档管理 (Deliverable Document Management) 13 5.6 质量管理 (Quality Management) 14 5.6.1 交付件质量管理(Deliverable Quality Management) 14 5.6.2 系统质量管理(Deliverable Quality Management) 15 5.6.3 测试管理 (Test Management) 16 5.7 争议协调升级程序 (Dispute Escalation Procedure) 16 5.8 信息安全管理 (Data Security Privacy(DSP) Management) 16 前言(Introduction) 目的(Purpose) 本项目管理手册的目的在于公司（以下简称XX公司）决定实施YY公司（以下简称YY公司）系统（以下简称系统）描述并明确项目目标、项目范围、项目基准、项目计划、组织架构及管理控制等项目管理的主要领域。本手册作为项目组和客户在项目准备阶段的重要交付件之一, 是项目整个实施过程中的指导和参考文件。同时也为项目进行期间后续加入项目的人员提供指导，并且向所有参与项目的人员共享更新的项目最新状态。 文档范围(Content) 本节内容就本项目手册所包含的各个章节内容加以概要说明： 项目概述：概述项目目标、项目范围及整体架构。 项目基准：描述项目基准、交付文档及验收标准。作为项目的起始点，列出任务清单以及合同承诺的交付产品，以及认可条件。 项目实施方法和途径：描述项目实施方法、途径、项目集成计划(IPP)，以及工作任务分解。 管理控制：描述在项目实施过程中所提供的各种管理方法和控制方法，包括沟通管理、问题管理、风险管理、变更管理、交付件及文档管理、质量管理、服务等级承诺、测试管理、信息安全、争议协调升级程序等。 项目管理计划修定(Project Management Plan Maintainance) 本手册将在整个项目实施期间被采用。在项目合约、项目计划、组织架构以及管理控制等环节出现影响项目整体实施的情况，并且引发