人力资源管理师基础知识培训讲座PPT.ppt

心理测验的类型： 按测验的内容——能力测验，人格测验 按测验的方式——口头、纸笔、操作、情境 按测验的人数——个体、团体 按测验的目的——描述性、诊断性、预测性 按测验应用领域——教育测验、职业测验、临床测验 一、心理测量的原理 * 心理测验的技术标准 信度：指一个人在同一心理测验中几次测量结果的一致性。信度越高，测验越可靠。 通常信度在0.90以上的能力测验，0.80以上的人格测验视为是好的测验。 效度：指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度。效度越高，测验越好 难度：指测验题目的难易程度。 标准化：指测验在编制和使用时必须经过标准化的过程。 一、心理测量的原理 * 二、心理测量与人力资源管理 用于招聘和筛选的心理测量　 用于择优策略 用于淘汰策略 用于轮廓匹配策略 晋升中的测评 在晋升决策依据上 在对能力进行衡量的方法上 在晋升程序标准化，制度化方面 培训与开发中的心理测量 它是培训需求分析的必要工具。 为培训内容和培训效果提供依据。 是员工职业生涯管理的重要步骤。 * * 30、（ ）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。 （A）心理测量 （B）素质测验 （C）生理测量 （D）人事测评 摘自2012年11月份真题 第五章 人力资源开发与管理 （一）人性内容及特征 人的本性 自然属性：是指人生来就有的先天之性。 心理属性：即人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和。这是人性的重要构成部分，是人性的本质。 人性的特征：能动性、社会性、整体性、两面性、可变性和个体差异性。 第一节 人力资源中的基本理论 一、人的管理哲学——人性假设 * （二）人性假设——对人的管理的基础和依据 生理的需要 安全的需要 自我实现的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 （人际关系学说） 以工作的合理安排 满足其需求 社会承认以 满足其需求 以金钱 满足其需求 经济人假设 （X理论） 社会人假设 （Y理论） （参与管理理论） 自我实现人假设 复杂人假设 （权变管理理论） * 二、以人为本的管理思想 （一）人本管理的含义 所谓人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。 1、企业中的人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。 2、企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。 3、人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代企业管理（包括人力资源管理）的一种理念、指导思想、管理意识 * （二）人本管理原则 1、人的管理第一——在以人为本的现在企业管理中，对人的管理高于对物的管理，居于第一位。 2、满足人的需要，实施激励——通过组织引导、激励，实现个人需要，是以人为本的企业管理本应当担当的责任，是人本管理的基本要求和准则。 3、优化教育培训，完善人、开发人、发展人——是人本管理一项甚为重要的核心要求、原则、及衡量标准。 4、以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构。 5、和谐的人际关系——影响企业凝聚力，员工身心健康，个体行为，工作效率和企业发展。 6、员工个人和组织共同发展。 * （三）人本管理的机制 1、动力机制 2、约束机制 3、压力机制 4、保障机制 5、环境优化机制 6、选择机制 物质激励 精神激励 竞争压力 目标责任压力 法律保障 社会保障 工作条件与环境 人际关系环境 企业和个人都有选择的权利 “恩威并施” * 第二节 人力资源开发 人力资源开发目标的多元性； 社会发展需要的多元性 个体发展需要的多元性 人力资源开发目标的层次性； 人力资源开发目标的整体性。 目标制定的整体性； 目标实施的整体性 一、人力资源开发的目标 （一）人力资源开发目标的特性： * （二）人力资源开发的目标层次： 人力资源开发的总体目标 最高目标：促进人的发展 根本目标：开发并有效运用人的潜能 人力资源开发的具体目标（不要求） * 二、人力资源开发的理论体系 （一）人力资源的心理开发 （二）人力资源的生理开发：关心人的安全和健康 （三）人力资源的伦理开发：义和利的关系问题 （四）人力资源的创新能力开发： （五）人力资源的教育开发 天赋 知识和技能 个人努力 文化 经济条件 调动人的积极性： 1.需要激励 2.目标激励 3.行为激励 4.综合激励 * * 三、人力资源开发的内容和方法 1、职业开发 2、组织开发 3、管理开发 4、环境开发 社会环境 自然环境 工作环境 国际环境 法律手段 行政手段 经济手段 教育手段 目标管理手段 基本目标：改变组织氛围、组织环境、组织文化 重点：组织的协作能力 基本出发点：改善整个组织的职能 * 第三节 现代企业