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银行客户满意度影响因素调查问卷 数据与分析： 第1题您的性别[单选题] 小计 比例 男 79 47.6% 女 87 52.4% 本题有效填写人次 166 第2题您的年龄段[单选题] 小计 比例 小于25岁 82 49.4% 25岁一35岁 65 39.2% 35岁一45岁 16 9.6% 45岁一55岁 2 1.2% 55岁以上 1 0.6% 本题有效填写人次 166 第3题您的文化程度[单选题] 小计 比例 博士及以上口硕士 11 6.6% 大专 38 22.9% 中专口高中及以下 8 4.8% 中专 0 0% 本科 109 65.7% 本题有效填写人次 166 第4题您的职业[单选题] 小计 比例 公司职员 57 34.3% 个体户 7 4.2% 公务员 10 6% 公司管理人员 22 13.3% 教师 7 4.2% 军人 1 0.6% 其它 62 37.3% 本题有效填写人次 166 第5题您的月平均收入水平[单选题] 小计 比例 低于2000 59 35.5% 2001一4000 48 28.9% 4001一6000 36 21.7% 6001一10000 17 10.2% 10000一20000 6 3.6% 20001一50000 0