医院现代管理02.ppt

第二讲 医院组织人事管理与行政类管理 医院领导与组织管理 医院人力资源管理 医院财务管理 医疗设备管理与物资管理 医院后勤管理 一、医院领导与组织管理 医院的领导体制 领导体制的基本概念 领导体制（system of leadership）是领导意图和职能借以实现的组织机构形式。它是指医院领导机构的设置，领导权限的划分以及管理职能的确定的制度。 包括的内容：医院管理结构、方式和层次的划分，以及科学地规定各管理层次的职能分工与协调等。 医院领导与组织管理_续01 目前我国医院的领导体制 ①院长负责制 院长负责制（responsibility system of director）是院长对医院行政、业务工作全权负责，党委行使保证监督的职能，职工通过职工代表大会参与医院的民主管理与民主监督。 ②党委领导下的院长负责制 该体制下，党委集体领导，院长在党委的领导下负责医院行政指挥、医院职工参与民主管理。 ③董事会领导下的院长负责制 医院董事会向股东大会负责；院长由董事会任命，对董事会负责；医院行政、业务上的重大问题，经董事会讨论决定，院长具体执行。 国家行政机构直辖下的医院是院长负责制与党委领导下的院长负责制形式并存的局面。 股份制医院、民营医院、合资医院 是董事会领导下的院长负责制。 医院领导与组织管理_续02 医院领导的素质与基本职能 ①政治素质 ②知识素质 ③能力素质 ④身心素质 医院领导的基本职能 ①规划；②决策；③组织 （合理精干的组织机构；规章制度，科学管理；正确选用人才，有序竞争。）；④协调；⑤控制 （医院管理中的控制有：情况控制，即信息的获得与处理；工作状态控制，即运行状态控制；质量控制，包括服务质量、医疗质量和工作质量；经营管理状况控制。） 医院领导与组织管理_续03 医院领导方法 ①基本工作方法 调查研究、听取意见、集思广益； 点面结合，具体指导； 合理分权、合理授权； 贯彻执行、注意反馈。 ②具体的领导方法 行政领导方法 运筹时间、组织会议、处理公文等具体的领导方法 对医院整体工作布局和落实的领导方法（抓战略、抓方向；顾全局、抓关键；抓大事、抓落实。） 医院领导与组织管理_续04 业务领导方法 从重点学科入手，采取强有力的措施，促其发展；同时加强薄弱环节，促进平衡发展； 花大力抓好人才建设，主要是学科带头人建设、学科梯队建设； 抓好设备的引进、使用及效益评价； 加强基本建设和经济管理。 学术领导方法 抓好院内的学术活动，建立学术讨论制度； 积极参加院外学术活动和友好往来； 建立学术领导中心，吸收院内老专家和一定比例的中青年骨干参加。 医院领导与组织管理_续05 医院组织管理 (1)医院组织定义及设置原则 医院组织 为了实现医院目标，以一定的结构形式，将编制的人员群体进行有机地组合，并按一定的方式与规则进行活动的集合体。 医院组织的设置原则 管理宽度原则 统一指挥原则 权责一致原则 分工协作原则 机构精简原则 医院领导与组织管理_续06 (2)医院组织结构 组织结构（Organization structure）是指表现组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式。 任何一个组织结构都存在三个相互联系的要素，即管理层次的划分、部门的划分和职权的划分。 医院组织结构的主要类型 直线组织（line organization） 此组织类型只适合于规模较小、管理层次较为简单的医院如街道、地段医院等一级医院。 医院领导与组织管理_续07 直线职能组织（line function organization） 此组织类型比较适合中等规模的医院，如我国的区、县中心医院等二级医院。 矩阵组织（matrix organization） 此组织类型适合于医疗任务重，业务情况复杂，辅助诊疗技术高，科研任务重的大型医疗单位。 医院领导与组织管理_续08 (3)医院部门的划分 1）诊疗部门 临床科室是医院诊疗组织的主要组成单位 2）辅助诊疗部门 医技科室，如药剂、营养、放射、检验等科室 3）护理部门 住院护理、门诊护理、保健护理和医技护理等 4）机关职能管理与后勤保障管理 党群部门(主要有党办、团委、工会等)；行政组织系统(主要有医院管理办公室、医务科、院长办公室、人事科和财务科等)；总务科 5)其他部门 科研教学部门、临床实验室或研究室、各种委员会（医疗事故鉴定会、药事管理委员会、院内感染管理委员会等） 医院领导与组织管理_续09 (4) 医院规模的设置 医院病床设置 ①医院病床设置的原则 合理布局的原则； 适应社会需求的原则； 服从医院等级的原则； 效益与动态管理的原则； 保证重点反映特色的原则。 ②病床的设置 城市二级综合医院病床不小于100张，不超过5