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第8章 战略管理 本章要点 ◆什么是战略 ◆什么是战略管理 ◆战略管理的重要性 ◆战略管理过程 ◆组织战略的类型 ◆当今环境下的战略管理 什么是战略 战略 ◆“战略”一词来源于军事，是指对战争全局的筹划和谋略。系统的战略思想最早可以追溯至《孙子兵法》。在西方，战略其含义是“为将”或“为将之道”。战略对于战争的意义在于帮助决策者掌握战争全局的动态，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。战略能使自己在战争中处于主动，充分利用天时，地利，人和的条件，赢得战争的胜利。 ◆ 战略与企业联系在一起并得到广泛应用的时间并不长。切斯特·巴纳德的《经理职能》一书中，提出了战略因素的构想。企业战略得到广泛的应用是在1965年美国学者伊戈尔·安索夫的著作《企业战略论》的问世。以后被广泛应用于企业，经济，教育和科研等领域。 企业管理 对企业管理的认识主要有两大类： 广义战略论认为：企业战略包括企业希望达到的目标，以及为实现这些目标而运用的手段。 狭义战略论认为：企业战略只包括为实现企业目标而采取的手段，而不包括企业确定的目标本身。他们认为人们根据事先确定的目标，将所要研究和决策的问题分门别类，选择要解决的重点。如果将确定好的目标与所解决的问题混为一谈，人们就很难处理好问题。 企业战略：企业在激烈竞争的市场环境中，根据企业内外环境及可获取的资源情况，为求的企业的生存和长期稳定发展，对企业经营活动作出的长远的，系统的和全局的统筹谋划。 关于企业战略的认识 波特认为：战略是公司为之奋斗的一些终点（目标）与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。 安德鲁斯认为：战略是目标，意图和目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这样模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的或应该属于的经营类型。 安索夫认为：战略包括产品与市场范围，增长向量（发展方向），竞争优势，协同作用（整体效应）。 霍弗和申德尔认为：战略是企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。该模式表明企业将如何实现自己的目标。 5p模型 亨利·明茨伯格认为： 从企业未来发展来看战略是一种计划（Plan） 从企业发展历程来看战略是一种模式（Pattern） 从产业层次来看战略是一种定位（Position） 从企业层次来看战略是一种观念（Perspective） 从竞争的角度上看战略是一种计谋（Ploy） 企业战略的特征 全局性：关系着企业全局性问题的重大决策，企业的总体行为，追求的总体效果。 长远性：长远发展要求的反映，未来一段时间的奋斗目标和前进方向的筹划。 纲领性：实现目标的基本方针，重大措施和步骤。也是行动纲领。 竞争性：与对手抗衡的行动方略。 相对稳定性：必须保持相对的稳定，但也要和应变性相结合。 风险性：处于不断变化的环境中，具有风险性。 战略管理 战略管理：是制定一种或几种有效的战略，以达到企业目标的一系列决策与行动。具体来说，战略管理是对企业战略的制定，选择，实施和控制，它涉及到企业长远生存发展的重大问题。例如开拓新市场，扩大生产规模，兼并重组，机构改革等等。 企业战略管理：根据战略思想，通过对企业外部环境和内部条件的分析，确定企业的使命和目标，使企业达到战略目标的一系列管理活动。 战略管理的重要性 它能影响组织绩效的好坏 组织面临着不断变化的环境，通过战略管理，更好的应对环境的变化。 战略管理可以协调组织活动。 管理者根据战略管理作出众多决策。 今天的战略管理已经超出营利企业范围，进入到政府机构，医院以及其他的非营利组织中。 战略管理过程 战略管理过程 步骤1：确立组织当前的使命，目标和战略 1.每一个组织都需要使命 2.典型的使命陈述构成要素 3.目标提供了可度量的绩效标准 企业使命：关于企业存在的目的或对社会发展的某一 方 面应作出的贡献的陈述。 步骤2：外部分析 1.外部环境是影响管理者行动的一种重要制约。 2.管理者必须评估机会和组织面临的威胁。 战略管理过程 步骤3：内部分析 1.组织拥有的资源和核心竞争力都能决定组织的竞争手段。 2.识别组织的优势和劣势。 3.对于组织文化的内涵的理解常被忽视。 4.完成SWOT分析之后，管理者要准备制定合适的战略。 步骤4：构造战略 步骤5：实施战略 步骤6：评估战略 SWOT分析 SWOT分析也称态势分析。由美国的海因茨·韦里克提出，用于企业战略制定，竞争对手分析。实际上是将企业的内部条件