银行员工满意度调查方案.docVIP

银行员工满意度调查方案 一、调查的背景和目的 中国银行陕西省分行属中国银行股份有限公司一级分行，始建于1915年3月，1977年恢复成立。现有9家地市分行、15家西安城区支行、9家省行直属机构，各类员工4000多名。近年来，中国银行陕西省分行通过转变经营机制、再造业务流程、重建绩效管理体系等方式，在机构建设、业务发展、用人制度上进行了一系列大胆地改革和创新，初步构建了现代商业银行充满活力的经营机制、科学合理的管理体系、薪酬体系、用人体系以及健康向上的团队精神和良好的企业文化氛围，成为陕西省银行体系中最具活力和竞争力的商业银行之一。本次调查的目的： 搭建新的沟通平台，为更多真实信息铺设一个反馈的渠道； 系统、重点了解员工对企业各个方面的满意程度和意见； 通过“员工满意度调查”这个行为，员工的重视；明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点；检测企业重要的管理举措在员工之间的反映。