做好班组长 基层管理 做好班组长.ppt

培训创造机会 能力改变命运一线班组长培训我们努力让大家受益 上海交通大学MBA大连工作站 第一部分、工作心态与自我管理 第二部分、班组和班组长 第三部分、班组沟通与激励管理 第四部分、班组的培训工作 第一部分：工作心态与自我管理 1、工作心态 (1)空杯心态； (2)五岁新智; (3)知行合一; (4)感恩工作心态 2、自我管理 二十种自我管理方法介绍 1、工作心态 空杯心态： （1）紧握原有，难以超越自己； （2）外在“松手”，来自内在“空杯”； （3）倒出“腐水”，才能装入“新水”； 牢记：松开的手比握紧的手抓住更多，要使心态时刻“归零”，才能在 原有的基础上继续发展。 五岁心智 （1）个人是团队的一部分，团队的力量是个人无法达到的。 （2）相聚是一种缘分，缘分来自我们这里相聚，一起度过难关。 （3）交换一元钱成功秘诀： 人因想法伟大，因学习改变，因行 动成功。 知行合一 认识事物的道理与实行其事，是密不可分的一回事。知行合一：是指中国古代哲学中认识论和实践论的命题，主要是关于道德修养、道德实践方面的。 感恩工作心态 2.自我管理 01.自我认知以找准位置 02.自我悦纳以乐在工作 03.自我意识以更新观念 04.自我思考以修正自我 05.自我暗示以激发潜力 06.自我控制以掌控局面 07.自我否定以勇于变革 08.自我约束以学会自律 09.自我困惑以走出低谷 10.自我麻木以激情工作 01.自我认知以找准位置 1、找准自己身处职场的位置。 2、知道自己往那里走，世界会为 您让出一条路来。 3、理性的人：总想把事情做好的个人风格；能合理、客观、有数据、表格的积累。 02.自我悦纳以乐在工作 找到在职场中工作的乐趣 人类的最佳情绪是：欣赏自我 自信——因果 互为一对 我们只有客观,全面,愉快地接受自我,才能很好地多角度接纳自我,并在此基础上,明确完善自我的努力方向和发展途径. 04.自我思考以修正自我 不管我们处于什么样的时代什么样的环境，我们每个人都应该给自己留有思考空间留有一片属于自己的心理空间，在适应社会需要的同时保留原本真实的自我。 08.自我约束以学会自律 做应该做的喜欢做的正在做的事 修炼内功+创新=成功 防微杜渐 蝴蝶效应， 公共道德做不到 成功的人责任心比较强 人情之理不可不察------孙子 第二部分：班组和班组长 1、班组概念 2、企业班组地位和作用 3、班组长的概念 4、企业班组长的地位 5、企业班组长的作用 6、班组长的使命 7、班组长的立场 8、班组长的 职责及能力要求 6、班组长的使命 （1）提高产品质量 （2）提高生产效率 （3）降低成本 （4）防止工伤和意外事故的发生。　　 有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和意外事故，包括努力改进设备的安全作用，监督职工严格按照操作规程作业等。很多事故都是由于违规操作造成的。 8、班组长的 职责及能力要求 A、管理职责 （1）员工管理：人员调度；能力开发和培养；调动员工积极性和挖掘员工潜力；协调矛盾，增强凝聚力，形成学习型团队；有效落实各项制度等。 （2）物的管理：材料和工具等。 （3）过程管理：生产技术，质量和效率；节能降耗，成本控制要细，指标标准要准；安全，有安全不一定有一切，没安全肯定没一切。 “实、细、准、严” （4）信息和时间管理：是现代一线主管管理的特点。信息的搜集、加 工和利用；时间的有效利用和时间的合理安排。 （5）一线的学习和培训管理：是现代并且是长期追求的管理特点。提高水平和竞争能力离不开。 观念建立；环境建立；实用为主；计划目标 B、维权职责 （1）对员工的发展负责 发现员工的“美”及时“上荐”；为员工争学习机会。 （2）对员工安全负责 发现生产过程安全要及时；员工健康安全记心上。降压排负、维护尊严。 （3）对员工的利益负责 奖金分配和女工的特殊利益等。 班组长实际工作中存在问题 急于行动，疏于计划．目标模糊，计划不周． 只顾做事，不重实效．行为过程，控制不力． 缺乏训练，自然淘汰．效能低下，急事急办． 不善协作，沟通障碍．归罪于外，推卸责任． C、班组长的能力要求1 （一）职业道德和思想素质要求 1.讲责任心：认真尽则、勤奋刻苦、不懈努力 2.讲钻研技术： 3.讲诚和信：诚---忠诚老实，不讲假话； 信---信守诺言，讲信重信。 关系---相通互联，诚是基础信是具体表现。是真善美的和谐统一。 C、班组长的能力要求2 4.讲忠诚：忠诚企业、热爱本职、严