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1．产品（或服务）的预测和决策 2．生产系统设计和计划管理 3．全面质量管理 4．人因工程和工作设计 5．项目管理 6．经济学分析 7．管理系统设计 第二章 工作研究 程序分析技巧 ● 工作改进“ECRS”四大原则 取消（Eliminate）: 取消一切不必要的工作。 合并（Combine）: 合并必须而且可能合并的工作。 重排 (Rearrange): 重排所有必需的工作程序 。 简化 (Simple) : 简化所有必需的工作 。 第二章 工作研究 第一节 方法研究概述 程序分析技巧 ● 分析时的五个方面 操作分析 搬运分析 检验分析 等待分析 存贮分析 第二章 工作研究 第一节 方法研究概述 程序分析符号 操作 搬运、运输 受控制的贮存 暂存或等待 检验 第二章 工作研究 第一节 方法研究概述 第一节 方法研究概述 方法研究常用的分析技术 ● 操作分析 操作分析是通过对以操作者为主体的工序的详细研究，使操作者、操作对象、操作工具三者科学地组合，合理地布置和安排，达到工序结构合理，减轻劳动强度，减少操作的工时消耗，以提高产品的质量和生产效率为目的而进行的分析。 第二章 工作研究 操作分析的类型 （1） 人-机操