市场营销通论 第21章.ppt

市场营销学通论（第三版） 　　　主　编：郭国庆 　　　副主编：钱明辉 　　　　　　　　　　　　中国人民大学出版社　 第21章 市场营销执行 　　 本章要点　 　　 第1节　市场营销执行的过程 第1节　市场营销执行的过程 市场营销执行过程包括如下主要步骤： 第2节 市场营销执行的技能 市场营销执行问题常常出现于企业的三个层次： 第2节 市场营销执行的技能 市场营销执行职能 第3节　市场营销执行中的问题 郭国庆　主编 * 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 第1节　市场营销执行的过程 第2节 市场营销执行的技能 第3节　市场营销执行中的问题 ? 市场营销执行的主要步骤 ? 市场营销执行的主要技能 ? 市场营销执行过程中的主要问题 建立组织结构 1 制定行动方案 2 3 设计决策和报酬制度 4 开发人力资源 5 建设企业文化 6 确定管理风格 1、市场营销职能，即基本的市场营销职能能否顺利实施 2、市场营销方案，即把所有的市场营销职能协调地组合在一起，构成整体行动 3、市场营销政策 配置技能 是指市场营销经理在职能、政策和方案三个层次上配置时间、资金和人员的能力 调控技能 包括建立和管理一个对市场营销活动效果进行追踪的控制系统，控制有四种类型：年度计划控制、利润控制、效率控制和战略控制 组织技能 常用于发展有效工作的组织中，理解正式和非正式的市场营销组织对于开展有效的市场营销执行活动是非常重要的 互动技能 指经理影响他人把事情办好的能力 市场营销执行职能 一、计划脱离实际 二、长期目标和短期目标相矛盾 三、因循守旧的惰性 四、缺乏具体明确的执行方案