店铺生意管理-MBO.ppt

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2017-12-17 发布于江西
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店铺生意管理-MBO

MBO 目标管理(Management by Objective) 目标管理 ☆ 目标设置 ☆ 过程管理 ☆ 总结评估目标管理目标设置：目标分解/工作计划激励制度过程管理：检查/反馈/指导/调整阶段性目标总结评估：绩效评估/失败检讨/成功分享目标设置目标分解工作计划激励制度目标分解 SMART原则: 具体的 (Specific) 可衡量 (Measurable) 可达成 (Attainable) 相关性 (Relevant) 截止期限(Time-based) 工作计划实施步骤组织分工 4W1H（what/when/where/who/how) 日工作计划表激励制度调整衡量得失激励制度过程管理检查/反馈/指导/调整阶段性目标检查+指导检查目的：反馈反馈好处：调整阶段性目标调整阶段性目标的好处：总结评估绩效评估:激励总结评估失败检讨总结评估成功分享目标管理目标设置：目标分解/工作计划奖惩制度过程管理：检查/反馈/指导/调整阶段性目标总结评估：绩效评估/失败检讨/成功分享目标管理-生意管理月/周/日月目标分解月目标分解员工月目标销售跟进表目标销售跟进表.xls 月激励制度 ☆根据薪资标准发放工资和奖金 ☆设置完成率第一名店铺正激励方案/ 完成率最后一名店铺负激励方案 … … 工作计划周货品计划每周货品分析 4.12-4.18.xls 周陈列计划 VMD工作表.xls 周服务计划周培训计划生意目标订立工作表日生意管理工作流程日生意管理工作流程日生意管理工作流程日生意过程管理检查：进店率/ 挑选率/ 试穿率/ 成交率/ 附加率日生意过程管理反馈：时段反馈工作进度和工作成果（报数/播麦）日生意过程管理指导：专业指导（MD/VMD/SS) 即时激励日生意过程管理调整阶段性目