数贸图解手册第四部分1.doc

第四部分 数贸平台之操作流程 第一章 “用户面板”基本操作图解 一、进入“用户面板” 1、基本操作流程 2、设置操作流程 二、用户“资料维护” 1、点击：互联网浏览器，输入：，进入：dtlcg页面，点击：DP登陆（右上角）； 2、输入：你的DTN号和登录密码，进入“用户面板”页面； 3、点击：资料维护按钮，进入个人资料页面，对个人资料进行维护，在此只能更改你的手机号码，其他资料在个人认证时一次性输入或读取将无法更改； 4、修改手机号码：点击：更改按钮，进入手机号码更改页面（如下图）； 1）点击：获取随机密码，获取随机“验证信息”短信，系统提示：验证码已发送到你的手机，请在2分钟内输入正确的验证码； 2）填写：新的手机号码和验证码，点击：提交，系统将绑定新的手机号码为你发送短信。 3）说明：用户在进行个人认证时，一个DTN号码只能对应一个手机号码；如果认证用户暂时不方便提供手机号码，认证商征询用户同意，可以暂时不填写手机号码进行认证，在认证时直接获得用户登录密码；如果事后需要添加手机号码，可以电子邮件方式向客服中心申请。 邮箱地址：wwying18@ ，客服电话：020 5、填写或修改银行账号： 1）将你的“银联”借记卡或储蓄卡与系统邦定后，到数贸特约商家刷卡消费时，可参加数贸平台的消费抽奖活动，并根据你的用户级别和消费金额获得该商家的PV积分。你在该商家获得的PV积分，在下次到该商家刷卡消费时（你绑定的任何一张银联卡均可），结算中心将首先使用你的PV积分（或GFV积分）与该商家结算，当PV积分不足时，再扣除你的现金结算。 2）当你在网上与GFV积分收购商家兑现时，结算中心根据你与GFV积分公司兑换的数量、比例，在规定的结算日将现金汇入你指定的银联卡帐户，你可在结算日的第二天到银行查询。 3）填写：银行名称、支行信息（XX省XX市XX支行XX分理处或储蓄所）、银行卡号、银行帐号；帐户名：以认证人为准，不可变更和修改；必须填写准确，否则结算中心将取消你的本次兑现交易（将GFV退回你的GFV专户），或无法参加商家抽奖活动； 4）根据你的银行账户活动情况，你可随时修改或删除银联卡信息。 6、密码设置及修改 7、填写：收货地址 当你在数贸平台产生交易，需要商家将商品邮寄到你手中时，应按要求详细填写你的收货地址，点击：保存；系统显示：你的收货地址信息。 三、用户订单“流水查询” 1、流水查询说明 1）在“用户页面”的“基本业务”栏目中，点击：“流水查询”按钮，进入下图“流水查询”页面，你可根据需要，点击：消费流水、储值历史、主权点兑奖历史、历史纪录、补交退款历史、计时产品购买历史等相关内容的按钮，即可查询到相关信息的清单。 2）对以上信息进行查询时，你可选择：按起止日期查询和按月份查询方式； （1）按起止日期查询：只需将开始时间和结束时间选择好，点击：查询，系统将显示出该时间段的全部信息清单； （2）按月份查询：系统将自动显示：1-12月的按钮，你只需点击：相关月份，系统即显示该月的信息清单。 3）历史纪录查询：系统将显示查询类别选择内容，你可根据需要选择：GFV、商家MV、SV、CV、PV、IV、QSV、个人MV、BV等清单。 4）补交退款流水查询：你需要填写商家名称；选择补款类型：全部、用户补交、用户不退；点击：筛选按钮；系统显示：历史清单及当前页的补交进额、退款金额，如有多页情况，可翻页查询。 5）计时产品购买历史查询：你需要填写商家名称及购买日期，点击：查询即可，系统将显示交易清单。 2、消费流水查询 1）点击：流水查询，系统显示：本月消费流水清单 2）时间段选择：按起止时间查询，填写查询时间段，点击：查询，系统显示：该时间流水查询 3）月份选择：按月份查询，点击：需要查询的月份，系统显示：该月流水清单 3、储值历史查询 1）点击：储值历史，系统显示：你在数贸平台本月的储值清单 2）时间选择条件操作：同消费流水查询 4、主权点兑换历史 1）点击：主权点兑换历史，系统显示：兑换历史清单；时间选择条件操作：同消费流水查询 2）有消费记录，系统显示：主权点兑换历史清单；无消费记录，系统显示：暂无消费记录 5、历史纪录查询 1）点击：历史纪录，系统显示：当月交易历史清单；时间选择条件操作：同消费流水查询 2）在类别中可选择：GFV、商家MV、PV、SV、BV等查询条件 3）在请选择商家：你可以选择具体商家进行查询，否则系统显示：全部历史记录清单 6、补交退款流水查询 1）点击：补交退款流水，系统显示：补交退款全部历史清单 四、用户“订单管理” 五、用户“短信定制” 六、“DTN号设置” 七、“